💼 อันที่สองคือ Culture เคยได้ยินไหมครับ ถ้า Work Environment ดี Work Culture จะดีแล้ว Work Culture ที่ดีจะสร้าง A Players (พนักงานเกรดเอ) แล้ว Culture ก็ไม่ควร force in หรือลอกใครเขามา ผู้บริหารต้อง empathize แล้ว design เอง สิ่งที่น่ากลัวคือ บางที ดีไซน์แล้ว แต่ Culture กลับไม่เอื้อให้กลยุทธ์เกิดได้ เช่นอยากได้ผลลัพธ์แบบ Agile แต่ยังทำงานแบบ water fall อย่างนี้ก็จบเหมือนกัน
🤖 อันนี้สามคือ การออกแบบ business concept ใหม่แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการทำ Technology gap พูดง่ายๆ คือความสามารถในการเลือกเทคโนโลยีที่จะมาสร้าง business productivity และ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ไหม เลือกผิดชีวิตเปลี่ยน บางองค์กรเลือก “เฟอร์รารี่เพื่อขับไปตลาดนัด” อันนี้ก็อาจจะ Over ต้องสมดุลระหว่าง business concept กับ Technology ให้ดี