คำถามที่ควรถาม ก่อนเริ่มสร้าง Product / Business ใหม่
เพื่อไม่ให้สร้างออกมาแล้วไม่มีใครใช้
การทำของใหม่ เป็นเรื่องยาก เต็มไปด้วยความเสี่ยงหลายอย่าง เช่น ที่คุณคิดนั้นเป็นจริงหรือไม่ ที่ลูกค้าบอกนั้น พอเห็นของจริง เขาจะทำอย่างที่บอกหรือเปล่า
ขั้นตอนการทำของใหม่ คือ การระบุและลดความเสี่ยงในแต่ละด้านให้น้อยที่สุด ให้มั่นใจที่สุดว่าทำออกไปแล้วลูกค้าจะใช้และจ่ายเงินจริง ก่อนที่จะลงทุนพัฒนามันออกมา
.
วิธีทดสอบไอเดีย Business / Product
1. ให้คุณเขียนทุก assumptions ทุก hypothesis ออกมาให้ได้มากที่สุด
คุณต้องเขียนและทดสอบให้ลึกกว่า แค่ว่า ลูกค้ามีปัญหาจริงหรือไม่ และลูกค้าจะใช้จริงหรือไม่
คำถามต่อไปนี้จะช่วยให้คุณลิสออกมาได้
#Usability ตอบโจทย์ลูกค้า
- กลุ่มเป้าหมาย
- ปัญหาที่คุณจะแก้คือ
- สาเหตุของปัญหาได้แก่
- ไอเดีย Product/Solution
- เพื่อให้ไอเดียของคุณแก้ปัญหาลูกค้าได้ ต้องมีฟีเจอร์อะไรบ้าง
- เพื่อให้ไอเดียของคุณแก้ปัญหาลูกค้าได้ ต้องมีใครใช้งาน/เกี่ยวข้องบ้าง (ถ้ามี เช่น คนขาย คนให้บริการด้านต่างๆ)
- ทำไมลูกค้า ถึงจะต้องเปลี่ยนมาใช้คุณ
- ทำไมผู้ใช้งาน/ผู้เกี่ยวข้องแต่ละฝั่ง (ถ้ามี) ถึงจะต้องเปลี่ยนมาขาย/ให้บริการ บนไอเดียคุณ
#Viability ตอบโจทย์ธุรกิจ
- Business Model
- ไอเดียจะทำเงินจากใคร อย่างไร
- ทำไมเขาต้องจ่ายเงินให้คุณ เมื่อมีตัวเลือกอื่นในตลาด
- คู่แข่ง
- ไอเดียนี้จะดีกว่าคู่แข่ง 10 เท่าในมุมลูกค้า ได้อย่างไร
- คุณจะชนะคู่แข่งได้อย่างไร
- ทำไมผู้ใช้งาน/ผู้เกี่ยวข้องแต่ละฝั่ง (ถ้ามี) ถึงจะต้องเปลี่ยนมาขาย/ให้บริการ บนไอเดียคุณ เทียบกับตัวเลือกอื่นที่มี
- ตลาดใหญ่
- กลุ่มเป้าหมายจริงๆคือใครบ้าง เพราะอะไร
- มีกี่คน
#Feasibility ความเป็นไปได้ในการสร้าง
- การสร้าง
- จะสร้างไอเดียนี้ได้ ทีมคุณต้องมีใครบ้าง เก่งเรื่องอะไร
- คุณจะทำยังไงให้รู้จักและทำให้คนเหล่านี้มาทำงานให้คุณ
- ความเสี่ยงอื่นๆ
- ถ้าไอเดียนี้จะสำเร็จ มันจะต้องเกิดอะไรบ้าง
- อะไรบ้างที่จะทำให้ ไอเดียนี้ไม่สำเร็จ
.
2. จัดลำดับความสำคัญว่า เรื่องไหน/สิ่งไหนที่เสี่ยงสุด สำคัญสุด
ถ้าเรื่องนี้ไม่เวิร์ก จะได้ไม่ต้องทำต่อ ประหยัดเวลาและทรัพยากร
ทดสอบว่ามีปัญหา หรือทดสอบว่าชอบ จะใช้ จะจ่ายเงินสำหรับไอเดีย เป็นเรื่องดี
แต่สิ่งที่จะเพิ่มความมั่นใจ คือการทดสอบลึกไปในเลเวลเบื้องหลัง คือ
สิ่งที่ทำให้เป็นปัญหาในมุมลูกค้า
สิ่งที่ทำให้เขาใช้และจ่ายเงินกับไอเดียนี้
เป็นเรื่องจริง
.
3. คิดวิธีทดสอบเรื่องนี้ให้รู้ผลเร็วที่สุด
ตอนไปทดสอบต้องชัดเจนว่า คุณกำลังทดสอบเพื่อตอบคำถาม/ความเสี่ยงอะไรอยู่
ข้อควรระวังคือ
ถ้าไอเดียคุณมีผู้ใช้งาน 2 ฝั่ง หรืออาจจะ 3 ฝั่ง เช่น แอปส่งอาหาร ที่มี ลูกค้า ไรเดอร์ และร้านอาหาร
ขั้นแรก คุณต้องทดสอบแต่ละฝั่ง ให้แน่ใจว่า แต่ละฝั่งมีปัญหา และคุณแก้ปัญหาเขาได้
ขั้นสอง ผู้ให้บริการแต่ละฝั่งนั้นต้องโจทย์ของอีกฝั่ง
คือ ลูกค้าก็ต้องการผู้ให้บริการที่เก่ง/ราคาไม่แพง ไม่ใช่ผู้ให้บริการด้านนั้นเจ้าไหนก็ได้
.
ส่วนวิธีทดสอบไอเดีย ทำอย่างไรได้บ้าง ให้เร็วและประหยัดที่สุด
ผมจะมาเล่าให้ฟังอีกที ในโพสต่อๆไป
.
ถ้าชอบ content การทำของใหม่ หาไอเดีย ทดสอบไอเดีย ทำ new tech product
ฝากกด Like กด Share ด้วยนะครับ
จะได้ไม่พลาดคอนเทนท์ที่ตั้งใจเขียนทุกวัน
ใครมี feedback หรืออยากถามอะไร, message มาได้เลยครับ
ขอบคุณครับ
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
