ยุคนี้ระบบเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในด้านธุรกิจเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในส่วนของระบบงาน และตัวข้อมูล
จีเอเบิล จึงมีบริการที่มุ่งเน้นการปรับปรุงดาต้าเซนเตอร์ ให้ทันสมัย ถูกต้องตามหลัก ‘5 พื้นฐานแนวคิด’ ของ Cloud & Data Center Modernization เพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้น เร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ On-Cloud หรือ On-Premise โดยบริการทั้งหมด แบ่งออกเป็น 7 โซลูชันที่ครอบคลุมทุกมิติของการทํา Modernization ดูรายละเอียดต่อในอัลบั้มได้เลยครับ
👨💼 สนใจยกระดับธุรกิจของคุณด้วย Cloud and Data Center Modernization คลิก bit.ly/3VodAxw
1. Backup Recovery and Archiving
ธุรกิจยุคนี้ระบบงานต้องทํางานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีหยุดชะงัก ข้อมูลต้องกู้คืนได้เสมอเมื่อต้องการ เพื่อตอบโจทย์แนวคิดที่ 1 ( High Availability) และ 3 (Automation) ทีมงานจีเอเบิลมีประสบการณ์ในการช่วยออกแบบ ให้คําปรึกษาและติดตั้งระบบการสําเนาและสํารอง (Backup and Recovery) ข้อมูล รวมถึงจัดเก็บข้อมูลเพื่อการสืบค้นย้อนหลัง (Archiving) ได้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น
▸ การสําเนาข้อมูล (Backup) ใช้เทคโนโลยีชั้นนําออกแบบกระบวนการ และความถี่ในการทําสําเนาข้อมูล ทั้งในสื่อประเภทต่าง ๆ และขึ้นคลาวด์เช่น AWS, Azure หรือ Google เป็นต้น
▸ การทําระบบสํารอง (Disaster Recovery) ในกรณีที่ระบบหลักเกิดความเสียหาย ก็สามารถใช้ข้อมูลและระบบที่สํารองไว้มาทํางานต่อได้ทันทีไม่ว่าจะเป็นระบบที่อยู่ต่างที่กัน (Disaster Recovery Site) หรือติดตั้งบนคลาวด์
▸ การจัดเก็บข้อมูลเพื่อการสืบค้นย้อนหลัง (Archiving) ให้คําปรึกษาด้านการจัดเก็บข้อมูลเพื่อการสืบค้นย้อนหลังตามนโยบายขององค์กรได้ไม่ว่าในแง่ของ ประเภทของสื่อ ความยาว ประเภทพื้นที่จัดเก็บ (Storage) ข้อมูลในคลาวด์เพื่อลดต้นทุนที่ต้องจ่ายแต่ยังคงปลอดภัยและเข้าถึงได้
2. Infrastructure Workload Optimization
การให้คําปรึกษา ออกแบบ จัดหา ติดตั้ง และตั้งค่าระบบเทคโนโลยีพื้นฐาน (Infrastructure) เพื่อทําให้ระบบงานที่เป็นหัวใจสําคัญขององค์กร (Core Application)
สามารถตอบสนองปริมาณการใช้งานของผู้มาขอรับบริการในช่วงเวลาต่าง ๆ ได้ตามระยะเวลาที่กําหนด (Service Level Agreement) โดยไม่ให้เกิดความล่าช้า หรือต้องรอเป็นระยะเวลานาน สามารถครอบคลุมทั้งระบบงานที่อาจจะอยู่ในองค์กร (On-Premise) หรือมีบางระบบที่ติดตั้งอยู่บนคลาวด์ได้ซึ่งบริการนี้คือแนวคิดที่ 4, 5 (Automation, Scalability) ที่มีความยืดหยุ่นให้ระบบสามารถขยายกําลังเพื่อรองรับปริมาณงานได้อย่างสม่ำเสมอ
3. Branch Transformation
สําหรับองค์กรที่มีสาขาและบริษัทในเครือกระจายอยู่ตามสถานที่ต่าง ๆ การเข้าใช้ระบบงานหรือการเข้าถึง Data Center ที่อาจอยู่ On-Premise หรือบนคลาวด์มักมีความยากในการบริหารจัดการในแง่ประสิทธิภาพ การเข้าถึง ความเร็ว และค่าใช้จ่ายในการเช่าเครือข่าย แถมยังเสี่ยงต่อการถูกโจมตีถ้ามีการตั้งค่าที่ไม่ดีพอ
ดังนั้น ด้วยแนวคิดที่ 2 ( Simplicity) ทีมงานของบริษัทฯ ได้จับมือกับพันธมิตรชั้นนําโดยนําเทคโนโลยีที่เรียกว่า SD-Wan เข้ามาช่วยเป็นตัวกลางในการควบคุม และจัดการการเชื่อมต่อของสาขาต่าง ๆ เข้าด้วยกันอย่างง่ายดาย ทําให้องค์กรที่มีสาขาต่าง ๆ สามารถเชื่อมต่อมาที่ Data Center หรือระบบคลาวด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถบริหารปริมาณข้อมูลที่วิ่งในระบบเครือข่ายได้ตามลําดับความสําคัญของธุรกิจ อีกทั้งยังมีระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลในขณะเชื่อมต่อ สามารถกําหนดนโยบายด้านความปลอดภัยในเชิงลึกเช่นการระบุยืนยันตัวตน รวมถึงปกป้องอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ในเวลาเดียวกัน
4. Cloud Journey / Cloud Enablement
บริการสําหรับองค์กรที่ต้องการเริ่มต้นการ Modernization ด้วยการประยุกต์คลาวด์เทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบสารสนเทศน์โดยบริษัทฯ มีการออกแบบบริการที่ช่วยให้องค์กรเริ่มต้นอย่างเ ริ่ เป็นลําดับไปจนถึงจุดที่ใช้ประโยชน์ได้ดีและสูงสุด โดยมีรูปแบบการให้บริการดังนี้
▸ Cloud Foundation เป็นบริการให้คําปรึกษาจากทีมผู้เชี่ยวชาญ ในการออกแบบระบบโครงสร้างพื้นฐานของคลาวด์ชั้นนํา อาทิเช่น AWS, Azure และ Google เป็นต้น แนะนําการเชื่อมต่อ และการใช้ประโยชน์จากบริการที่มีอยู่ในคลาวด์ให้กับองค์กรที่ต้องการความรวดเร็วสําหรับการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ โดยเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย เช่น PCIDSS, BOT Compliance เป็นต้น และเพื่อให้องค์กรมั่นใจได้ว่าสามารถดําเนินกิจการได้อย่างราบรื่นทางบริษัทฯ มีบริการในการให้ความช่วยเหลือเมื่อประสบปัญหาในการใช้งานบนคลาวด์
▸ Cloud Migration ใช้แนวคิดที่ 4 ( Automation) นอกจากจะให้คําปรึกษาเรื่องการติดตั้งระบบคลาวด์ยังมีบริการต่อยอดที่แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น คือการช่วยให้องค์กรเคลื่อนย้ายระบบงานเดิม ( Application Migration) ที่ทํางานอยู่ที่ On-Premise ให้สามารถไปทํางานบนระบบคลาวด์ในรูปแบบต่าง ๆ ได้โดยมีกระบวนการในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานแบบอัตโนมัติ (Automated Provisioning)
โดยยึดหลักตามรูปแบบสากลที่เรียกว่า 6R Strategies (Rehost, re-platform, refactor, repurchase, retire, retain) รวมถึงตรวจสอบหลังดําเนินการย้ายระบบ เพื่อให้องค์กรมั่นใจว่าระบบที่ย้ายขึ้นไป สามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. Application Development Platform (DevOps Platform)
ธุรกิจยุคนี้แข่งขันกันที่นวัตกรรมใหม่ ๆ การพัฒนาระบบงาน (Application) จึงต้องปรับให้เกิดความรวดเร็ว หลายองค์กรจึงได้มีการประยุกต์ใช้หลักปฏิบัติที่เรียกว่า ‘DevOps’ ซึ่งปรับเปลี่ยนแนวคิดเชิงวัฒนธรรมองค์กรในรูปแบบใหม่ สร้างแนวทางปฏิบัติที่เห็นพ้องต้องกัน และมีเครื่องมือต่าง ๆ ที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการพัฒนาระบบงานและบริการได้อย่างรวดเร็ว และปรับเปลี่ยนกระบวนการที่เชื่องช้าให้เป็นระบบอัตโนมัติโดยทีมงานของบริษัทฯ ใช้หลักแนวคิด 3,4 (Open Standard, Automation) ให้บริการ DevOps ในด้านต่าง ๆ ดังนี้
▸ แนะแนวการจัด Workshop การสร้างทีม สร้างวัฒนธรรมการทํา DevOps ให้กับองค์กร โดยผสานทีม Operation และ ทีม Development เข้าด้วยกันตั้งแต่เริ่มริ่ เพื่อให้เข้าใจวัตถุประสงค์การออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ การนําออกใช้งาน การแก้ปัญหาจากการใช้งาน
▸ แนะนําชุดเทคโนโลยีและเครื่องมือต่าง ๆ (DevOps Tool) ที่ช่วยให้องค์กรดําเนินการและพัฒนาระบบงานได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนั้น เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้ทีมงานทํางานได้อย่างอิสระ (เช่น การปรับแต่งโค้ด หรือการจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงการทดสอบ) ที่โดยปกติแล้วจําเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมอื่น ซึ่งจะช่วยให้องค์กรเสนอบริการแก่ลูกค้าขององค์กรได้ดีขึ้น แข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โดยทีมงานสามารถติดตั้งเทคโนโลยีและเครื่องมือต่าง ๆ ของ DevOps ได้ทั้งบน On-Premise หรือ คลาวด์รวมถึงประยุกต์เครื่องมือต่าง ๆ เข้ากับกระบวนการ DevOps ในแต่ละขั้นตอนได้
6. Contact Center Solution
บริการให้คําปรึกษา ออกแบบ พัฒนา และติดตั้งระบบ Contact Center Solutions สําหรับองค์กรที่มองหาระบบบริการลูกค้าสัมพันธ์และหรือ ระบบงานขายผ่านทางโทรศัพท์ (Telesales , Telemarketing) ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สามารถทํางานได้ทั้งบนคลาวด์หรือ On-Premise โดยใช้แนวคิดที่ 3 (Open Standard) ที่รองรับการสื่อสารทุกช่องทาง เช่น Voice, Chat, Non-Voice, Social Media
ให้บริการโดยทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ตั้งแต่ขั้นตอนศึกษา เก็บข้อมูลความต้องการขั้นตอนออกแบบ และปรับปรุงให้เหมาะสม จนถึงนําเสนอระบบที่เหมาะสมกับการใช้งานและการดําเนินธุรกิจ นอกจากนี้ยังทําหน้าที่จัดหาอุปกรณ์Hardware และ Application ที่ต้องใช้ในระบบ Contact Center รวมถึงการเชื่อมต่อระบบทั้งหมดเข้ากับระบบงานของลูกค้า โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และเพิ่มศักยภาพการแข่งขันและการให้บริการแก่ลูกค้าขององค์กรได้ดียิ่งขึ้น
7. Digital workplaces solutions
เป็นทางเลือกในการทํางานร่วมกันรูปแบบใหม่ สามารถทํางานจากที่ไหนก็ได้ (Anytime, Anywhere) โดยอาศัยเทคโนโลยีช่วยในการสื่อสาร และความร่วมมือ เช่น การประชุมทางไกล หรือ Virtual Meeting ให้สามารถแบ่งปันข้อมูลหรืองานของตัวเองกับบุคคลอื่นได้ง่ายขึ้น เป็นต้น
โดยสามารถทําผ่านได้หลายช่องทาง ในหลายอุปกรณ์เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook หรือ Smart Device ทําให้สามารถรับรู้สถานะของแต่ละงานได้แบบเรียลไทม์โดยหลักแนวคิดที่ 2 ( Simplicity) ทางบริษัทฯ ได้ทํางานร่วมกับพันธมิตรคู่ค้าชั้นนําอาทิเช่น Microsoft ให้สามารถตอบโจทย์การทํางานได้ทั้ง On Premise และบนคลาวด์
โดยบริการมาพร้อมกับการให้คําปรึกษา ออกแบบ ให้บริการเช่าใช้ติดตั้ง และบริการหลังการขาย โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และเพิ่มศักยภาพการแข่งขันและการให้บริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
