9 ธ.ค. 2022 เวลา 04:07 • การตลาด
วิธีการสร้าง Mind Set ขายได้เพราะอยากขาย
บางครั้งสินค้าที่เราซื้อไม่ได้ซื้อเพราะอยากซื้อ แต่ซื้อเพราะ “ขายเก่ง”
ข้อบ่งชี้ชัดเจนว่าสินค้าชนิดเดียวกัน มีร้านใกล้กัน ราคาไม่ต่างกัน ทำไมอีกร้านขายดี ขณะที่อีกร้านขายไม่ได้
สิ่งที่แตกต่างคือ “Inner” ในการขาย ที่ต้องเริ่มจากการสร้าง Mind Set ให้ทีมขายได้สร้าง Inner ออกมาอย่างเป็นธรรมชาติ
พนักงานที่ดึงดูดให้เราอยากซื้อของต้องมีบุคลิกเช่น
✅ กระตือรือร้นชนิดที่แสดงออกทั้งสีหน้า แววตา ท่าทาง
✅ ให้ข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียดแต่ลูกค้าไม่รู้สึกอึดอัดว่าต้องซื้อ
✅ เข้าใจลูกค้าว่าต้องการอะไร มีงบแค่ไหน ตรงนี้ต้องใช้ประสบการณ์มากเป็นพิเศษ
✅ อธิบายให้ลูกค้าเข้าใจในสิ่งที่จะได้รับ ก่อนพูดถึง “ราคาที่ต้องจ่าย”
✅ มีวิธีการขายที่เป็นธรรมชาติ มีความเป็นตัวเองสูง
✅ มีทักษะการพูดที่หลากหลายให้เข้ากับสไตล์ลูกค้าแต่ละประเภท
ซึ่งการสร้าง “Mind Set” เหล่านี้ให้ทีมขายจึงไม่ใช่แค่เรื่องค่าจ้างและสวัสดิการเท่านั้น แต่ต้องทำให้ทีมขายรู้สึกรัก ผูกพันและรู้สึกว่าตัวเองคือส่วนหนึ่งของธุรกิจไม่ใช่ฉันเป็นแค่ลูกจ้าง
ก็ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของธุรกิจที่จะใช้บริหารคน ยิ่งถ้าเจอคนที่ขายเก่งมีประสบการณ์ยิ่งต้องพยายามรักษาไว้ เพราะพนักงานที่ดีพนักงานที่มีคุณภาพจะทำให้ธุรกิจเติบโตได้เร็วมาก
อ้างอิง
#Marketing #การตลาด #แฟรนไชส์ #MarketingMore
โฆษณา