9.1 Monitoring, measurement, analysis and evaluation
การเฝ้าระวังติดตาม การวัด การวิเคราะห์ และ การประเมิน
9.1.1 General ทั่วไป
The organization shall determine:
องค์กรต้องพิจารณากำหนดถึง
a) สิ่งที่ต้องการวัดและเฝ้าระวัง
b) วิธีการสําหรับการเฝ้าระวัง การวัด การวิเคราะห์ และการประเมิน เพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องของผลลัพธ์ตามความเหมาะสม
c) เวลาที่ต้องดำเนินการวัดและเฝ้าระวัง
d) เวลาที่ต้องดำเนินการวิเคราะห์และการประเมินผลลัพธ์ที่ได้จากการวัดและเฝ้าระวัง
การประยุกต์ใช้ข้อกำหนด 9.1 คือการกำหนดสิ่งที่ต้องการเฝ้าติดตาม การวัด ได้แก่
• การวัดผลวัตถุประสงค์คุณภาพ ตามข้อกำหนด 6.2.2
• การวัดผลกระบวนการและผลิตภัณฑ์ ตามข้อกำหนด 9.1 ,8.4.3 และ 8.5.1 เช่น การวัดผลตรวจวัดคุณภาพวัตถุดิบ การวัดกระบวนการ การวัดผล Semi-product และการวัดผลิตภัณฑ์(Product)
• การวัดความพึงพอใจลูกค้า ตามข้อกำหนด 9.1.2 Customer satisfaction
• การวัดประสิทธิผลระบบคุณภาพ ตามข้อกำหนด 9.2 Internal Audit
เมื่อข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกเฝ้าติดตาม และวัดผล จะนำข้อมูลมาดำเนินการวิเคราะห์ เพื่อนำสารสำคัญของข้อมูลมาใช้ประโยชน์ เป็นสารสนเทศน์เข้าสู่การปรับปรุงตามข้อกำหนด 10 Improvement ต่อไป
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
