19 ธ.ค. 2022 เวลา 09:37 • การศึกษา

บทบาทของคนกลาง

การเป็นคนกลาง หมายถึง การแทรกแซงในการเจรจาหรือความขัดแย้งโดยฝ่ายที่สามซึ่งเป็นที่ยอมรับ แต่ไม่มีอำนาจหน้าที่ หรือมีอย่างจำกัดในการตัดสินใจ
คนกลางมีหน้าที่ช่วยให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องทำข้อตกลงในประเด็นข้อขัดแย้งอันเป็นที่ยอมรับร่วมกันโดยสมัครใจ
นอกเหนือจากจะพิจารณาเนื้อหาความขัดแย้งแล้ว คนกลางพึงสร้างหรือเสริมความสัมพันธ์ระหว่างความที่ขัดแย้งบนพื้นฐานของความไว้วางใจและการเคารพซึ่งกันและกัน หรือพึงช่วยให้การยุติความสัมพันธ์มีผลกระทบน้อยที่สุดต่ออารมณ์และจิตใจ
โฆษณา