26 ธ.ค. 2022 เวลา 04:00 • การตลาด
“Razor and Blades” วิธีสร้างกำไรจากสินค้าเสริม
รูปแบบของการทำธุรกิจไม่จำเป็นว่าต้องสร้างรายได้หลักจากสินค้าหลักอย่างเดียวเท่านั้น
Razor and Blades คือรูปแบบธุรกิจที่แยกสินค้าเป็น “ชิ้นส่วนหลัก” และ “ชิ้นส่วนเสริม” โดยต้องใช้คู่กัน เพื่อให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยชิ้นส่วนหลักอาจมีราคาไม่สูงเพื่อให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้ง่าย ในขณะที่ชิ้นส่วนเสริมมักมีอายุการใช้งานที่สั้นและต้องใช้ประจำเพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่างของโมเดลธุรกิจลักษณะนี้เช่น
🔸 Netflix ที่มีกลยุทธ์ให้ลูกค้าเลือกดูและเมื่อสนใจหรือติดใจรายการใดและต้องการรับชมต่อต้องสมัครแพคเกจในการชม
🔸 ที่โกนหนวดบางยี่ห้อเช่น Gillette ที่ต้องใช้ใบมีดเฉพาะเท่านั้น
🔸 เครื่องพิมพ์อิงค์เจตต่างๆ ที่ต้องมีหมึกพิมพ์เฉพาะรุ่น เฉพาะยี่ห้อของตัวเอง
🔸 เครื่องกรองน้ำยี่ห้อต่าง ๆ ที่ต้องมีการเปลี่ยนไส้กรองทุก 6 เดือน – 1 ปีและต้องใช้ให้ตรงรุ่นตรงยี่ห้อนั้นๆ
แต่สังเกตให้ดีว่าการทำตลาดแบบ Razor and Blades ไม่ใช่เรื่องง่าย สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ลูกค้าพึงพอใจและมีความภักดีต่อแบรนด์อยากใช้สินค้าต่อเนื่อง ซึ่งรวมไปถึงงานบริการที่ดี หากทำได้การตลาดแบบนี้คือการสร้างฐานลูกค้าในระยะยาว แต่ก็ต้องเน้นที่ความประทับใจให้กับลูกค้ามากเป็นพิเศษด้วย
อ้างอิง
#Marketing #การตลาด #แฟรนไชส์ #MarketingMore
โฆษณา