จากงานมอบรางวัล Bank of the Year 2022 ซึ่งจัดโดยเดอะแบงก์เกอร์ (The Banker) ผู้ให้บริการข้อมูลด้านเศรษฐกิจและการเงินเชิงลึกในเครือ The Financial Times ซึ่งเป็นสื่อชั้นนำระดับโลก สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจและมุ่งมั่นของธนาคารในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจแบบดั้งเดิมให้เป็นธุรกิจเทคโนโลยีการเงิน (Financial Technology Business)
ทั้งในปัจจุบันและอนาคตสามารถนำเสนอคุณค่าให้ทั้งกับลูกค้าและผู้ถือหุ้นได้อย่างยั่งยืน และเพื่อให้ธนาคารเป็นธนาคารที่ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง (To Be A Better Bank) สำหรับลูกค้า ผู้ถือหุ้นและพนักงาน ธนาคารมีความจำเป็นต้องตระหนักรู้ถึงความท้าทายอันหลากหลาย