23 ธ.ค. 2022 เวลา 09:18 • ธุรกิจ
Netflix เอาจริง เตรียมป้องกันไม่ให้สมาชิก หารบัญชี - แชร์รหัสผ่าน อย่างเป็นทางการ ในช่วงต้นปีหน้า
1
ที่ผ่านมา Netflix ต้องเจอกับวิกฤติจำนวนสมาชิกลดลงอย่างต่อเนื่อง จนเกิดเป็นความกดดัน ให้ Netflix ต้องหาวิธีแก้ไขปัญหา การหารบัญชี - แชร์รหัสผ่านของสมาชิก อย่างจริงจัง
แม้ Netflix จะมองว่าเรื่องนี้เป็นปัญหามาตั้งแต่ปี 2019 แล้วก็ตาม แต่ Netflix ก็ยังปล่อยให้สมาชิกแชร์รหัสกันมาเรื่อย ๆ
ล่าสุด ดูเหมือนว่า Netflix จะไม่ยอมปล่อยให้การแชร์รหัสผ่านของสมาชิก กลายเป็นอุปสรรคต่อการเพิ่มจำนวนสมาชิก และรายได้ของ Netflix อีกต่อไป..
1
จากการรายงานของสำนักข่าว The Wall Street Journal พบว่า Netflix เตรียมจัดการ ไม่ให้มีการแชร์รหัสผ่านระหว่างสมาชิกอีกต่อไป โดยจะเริ่มในสหรัฐอเมริกาก่อน ในช่วงต้นปีหน้า
ก่อนหน้านี้ Netflix เคยมีความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาการแชร์รหัสผ่าน มาหลายครั้ง แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จ อย่างในปี 2021 Netflix เคยทดสอบการขึ้นข้อความเตือน เมื่อตรวจพบว่ามีการแชร์รหัสผ่าน แต่ก็ได้รับเสียงบ่นจากสมาชิกเป็นจำนวนมาก จนสุดท้าย Netflix ก็ต้องยอมยกเลิกการขึ้นข้อความเตือนไปในที่สุด
1
หรือในทวีปละตินอเมริกา ที่มีอัตราการแชร์รหัสระหว่างสมาชิกที่สูงมาก Netflix ก็เคยทำการทดสอบ ให้สมาชิกหลัก ต้องจ่ายเงินค่าสมาชิกรายเดือนเพิ่ม 3 ดอลลาร์สหรัฐ ต่อเดือน (ราว 100 บาท) ในกรณีที่ต้องการแชร์รหัสผ่านกับคนอื่น ๆ ที่ไม่ใช่สมาชิกภายในครอบครัว ซึ่งอยู่อาศัยในบ้านหลังเดียวกัน
3
และหากสมาชิกหลักไม่ยอมจ่ายเงิน ก็จะมีการขึ้นข้อความเพื่อเตือนอยู่เรื่อย ๆ
อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ ยังไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมว่า Netflix จะใช้วิธีอย่างไรในการป้องกันไม่ให้สมาชิกแชร์รหัสผ่านกับคนอื่น ๆ ที่ไม่ใช่คนในครอบครัว
แต่ก็มีการคาดการณ์ว่า Netflix อาจใช้วิธีเดียวกับที่เคยทดลองในสมาชิกในทวีปละตินอเมริกา นั่นคือการเก็บเงินค่าสมาชิกเพิ่ม หากต้องการแชร์รหัสนั่นเอง..
- ทำไม Netflix จึงไม่อยากให้สมาชิกแชร์รหัสผ่าน ?
สาเหตุสำคัญที่ทำให้ Netflix ไม่อยากให้สมาชิกแชร์รหัสผ่าน ก็เป็นเพราะ Netflix กำลังสูญเสียโอกาส ในการเข้าถึงสมาชิกเพิ่มเติมจำนวนมาก
ก่อนหน้านี้ เคยมีการวิเคราะห์กันว่า ในขณะนี้ สมาชิก Netflix ราว 100 ล้านคนทั่วโลก ใช้งาน Netflix โดยการแชร์รหัสผ่านกับคนอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นคนในครอบครัว หรือเพื่อนของตัวเอง
2
และหาก Netflix สามารถแก้ปัญหาการแชร์รหัสผ่าน ของสมาชิกในสหรัฐอเมริกา และแคนาดาได้ คาดว่าจะทำให้ Netflix มีรายได้เพิ่มอีกกว่า 721 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 25,000 ล้านบาท) ภายใน 1 ปี ภายใต้เงื่อนไขว่า สมาชิกที่แชร์รหัสผ่าน ต้องยอมจ่ายเงินเพิ่ม 3 ดอลลาร์สหรัฐ ต่อเดือน (ราว 100 บาท)
อย่างไรก็ตาม การแก้ไขปัญหาสมาชิกแชร์รหัสผ่าน ดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องที่ Netflix จะแก้ไขได้ง่าย ๆ
1
ทั้งในด้านเทคนิค ที่ Netflix ต้องแยกแยะสมาชิกที่แชร์รหัสผ่านให้คนอื่น ๆ กับสมาชิกที่มีที่อยู่อาศัยหลายแห่ง หากตรวจจับสถานที่การใช้งานผ่านหมายเลข IP
1
และในด้าน “ความเข้าใจ” ของสมาชิก ที่เคยแชร์รหัสผ่านกันมาอย่างยาวนาน จนกลายเป็นความเคยชิน
แม้ Netflix จะระบุเงื่อนไขการใช้งานเอาไว้แต่แรกแล้วว่า “ไม่ให้แชร์รหัสผ่าน” แต่ที่ผ่านมา Netflix ก็ไม่ได้มีการจัดการอย่างจริงจัง
โฆษณา