วิธีทำ Product Discovery เพื่อทดสอบว่า ไอเดียจะตอบโจทย์ลูกค้า, เทค, และธุรกิจ
Product Discovery
คือการค้นหาว่าไอเดียนี้ ถ้าทำ จะเวิร์กหรือเปล่า ก่อนจะตัดสินใจลงมือสร้างจริง
คือการทดสอบให้ได้มากสุดว่า
1. ลูกค้าจะใช้จริงหรือเปล่า
2. สร้างได้จริงหรือเปล่า
3. ตอบโจทย์ธุรกิจหรือเปล่า
ไอเดียที่ดี ที่จะไปลงทุนทำจริงนั้น ควรตอบทั้ง 3 ข้อให้ได้
ไม่อย่างนั้น ถ้าไม่ทดสอบ แล้วไปให้ Engineer สร้างจริงเลย
ผลที่จะเกิดก็คือ
มีโอกาสสูงที่ พอไปทำแล้ว เจอว่าสร้างไม่ได้ตามที่คิด
หรือสร้างได้ แต่ลูกค้าไม่ใช้
หรือสร้างได้ ลูกค้าใช้ แต่ไม่ตอบโจทย์ตัวเลขของบริษัท
.
ในหนังสือ INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love
ผู้เขียน Mathy Cagan กูรูด้าน Product Management
ได้แนะนำ
หลักการทำ Product Discovery ไว้อย่างน่าสนใจ
1. เริ่มจากปัญหาลูกค้า (ต่อให้จริงๆ มีไอเดียแล้ว ก็ต้องกลับไปเริ่มที่ปัญหาลูกค้า)
2. ไอเดียต้องมีคุณค่ากับลูกค้าและมีเหตุผลที่ลูกค้าจะเลือกเรา
3. Product, Design, Tech ต้องทำด้วยกัน
ต้องศึกษากับทีม Tech แล้วว่าทำได้ และศึกษาแล้วว่าตอบโจทย์ธุรกิจ
4. ต้องทดสอบกับลูกค้าจริงๆ ห้ามคิดเองว่าเราเข้าใจลูกค้า
เป้าหมายคือ ทดสอบไอเดีย ให้เร็วที่สุด ถูกที่สุด
เพราะไอเดียส่วนใหญ่จะไม่เวิร์ก ที่เวิร์กก็ต้องลอนช์ออกไปและปรับหลายรอบ
5. ผลลัพธ์ที่ได้จากการทำ Product Discovery คือ learning
ใน 3 คำถามข้างต้น
ซึ่งควรแชร์ให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องรับรู้
จากที่ Mathy เห็นบริษัทเทคชั้นนำทำ Product Discovery นั้น
ทีมที่เก่ง จะทดสอบได้ 10-20 สิ่ง ต่ออาทิตย์
.
ถ้าชอบ content การทำของใหม่ หาไอเดีย ทดสอบไอเดีย ทำ new tech product
ฝากกด Like กด Share ด้วยนะครับ
จะได้ไม่พลาดคอนเทนท์ที่ตั้งใจเขียนทุกวัน
ใครมีอะไรอยากพูดคุย สอบถาม, message มาได้เลยครับ
ขอบคุณครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
