pain point จริงๆของการช๊อปออนไลน์คือ ความน่าเชื่อถือของร้าน ถึงอ่านรีวิวแล้วก็ไม่ใช่ว่าจะเชื่อได้เสมอไป กลัวโดนโกง ส่งช้า ไม่ตรงปก ฯลฯ ซื้อของรายการใหญ่ๆต้องเช็คหลายตลบ จากหลายๆแหล่ง ยังไม่เห็นมีแพลตฟอร์มรวบรวมร้านค้าติด blacklist คงเพราะไม่มีใครกล้าทำ กลัวโดน sue