11 ม.ค. 2023 เวลา 00:00 • ธุรกิจ

ความแตกต่างระหว่าง PDSA และ PDCA

PDSA Cycle: (Plan-Do-Study-Act)
เป็นกระบวนการที่เป็นระบบ สำหรับการเรียนรู้และความรู้ที่มีคุณค่า เพื่อการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ กระบวนการหรือบริการอย่างต่อเนื่อง
เริ่มต้นด้วยขั้นตอนวางแผน
Plan คือ
1. การระบุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์
2. การกำหนดทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง กับปัญหา
3. การกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ
4. การนำแผนไปสู่การปฏิบัติ
Do คือ
การนำแผนไปปฏิบัติ ้เช่น การทำผลิตภัณฑ์
Study คือ
ขั้นตอนการศึกษา เรียนรู้ ความผิดพลาด และการเก็บเกี่ยวประสบการณ์ เช่น กระบวนการ AAR: After Action Review การพัฒนาองค์ความรู้ใหม่ การเรียนรู้เพื่อเปลี่ยนแปลงแก้ไขทฤษฎี
แต่ในขณะที่ Check คือ
ขั้นตอนการตรวจสอบผลลัพธ์ เพื่อทดสอบความถูกต้องของแผน ความคืบหน้าและความสำเร็จหรือปัญหา และการหาโอกาสเพื่อการปรับปรุง
Act คือ
ขั้นตอนการจัดการ โดยการบูรณาการการเรียนรู้ที่เกิดจากกระบวนการทั้งหมด เช่น การปรับเป้าหมายเพื่อปรับปรุง เปลี่ยนวิธีการทำงานใหม่ การปฏิรูปทฤษฎีทั้งหมดหรือขยายขอบเขตการเรียนรู้ การปรับปรุงจากการทดลองขนาดเล็ก (a small-scale experiment)ไปสู่การขยายไปสู่แผนการปฏิบัติที่ใหญ่ขึ้น (larger implementation Plan)
ขั้นตอนทั้งสี่นี้สามารถดำเนินการซ้ำๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวงจรการเรียนรู้และการปรับปรุงที่ต่อเนื่องไม่สิ้นสุด
ดร. เดมิง เน้นย้ำถึงวงจร PDSA ไม่ใช่วงจร PDCA โดยเน้นขั้นตอนที่สามในการศึกษา (Study) ไม่ใช่ตรวจสอบ (Check)
ที่มาภาพและข้อมูล: https://deming.org/explore/pdsa/
โฆษณา