12 ม.ค. 2023 เวลา 00:00 • ธุรกิจ
4 เทคนิคพาธุรกิจสู่ร้อยล้านจาก Gillian Tee,
CEO Homage, Startup จับตลาดผู้สูงอายุจากสิงคโปร์
เรื่องราวของผู้หญิงคนนึงชื่อว่า Gillian Tee ชาวสิงคโปร์ เธอย้ายไปเรียนต่างประเทศนานถึง 15 ปี ตัวเธอเองก็ได้เข้าไปมีส่วนช่วยผลักดันให้ Startup หลายๆ แห่งให้ประสบความสำเร็จ ก่อนที่จะย้ายกลับมาสิงคโปร์ ประเทศบ้านเกิดของตัวเอง
การกลับมาบ้านของเธอมาพร้อมกับหน้าที่คอยดูแลคุณแม่ที่ป่วยเป็นโรคไตและไม่สามารถไปได้มาไหนได้ด้วยตัวเอง Gillian จึงพยายามตามหาบริการดูแลผู้ป่วยที่บ้าน แต่เธอก็พบว่า มันมีอยู่น้อยมากๆ แถมค่าบริการก็แพงหูฉี่
ในตอนนั้นเอง เธอได้เห็น pain point และความต้องการในตลาด เธอจึงตัดสินใจร่วมกับเพื่อนอีกสองคน ก่อตั้งบริษัทที่ชื่อว่า Homeage บริการที่ให้ความช่วยเหลือผู้ป่วยในบ้านโดยผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับดีมากๆ จนขยายการให้บริการไปยังอีก 2 ประเทศ คือ มาเลเซียและออสเตรเลีย
ปัจจุบัน Homeage กลายเป็นบริษัทที่มูลค่า $100 million, Gillian ได้พูดถึง วิธีที่ทำให้เธอนำพาธุรกิจจากศูนย์จนมาถึงจุดนี้ด้วย 4 เทคนิคนี้ครับ
1. รู้จักตลาดของคุณ
จริงอยู่ที่ว่า ในปัจจุบันการก่อตั้งบริษัทและเรียกตัวเองว่าเป็น Startup นั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่ความท้าทายก็คือ การทำให้บริษัทที่สร้างมานั้น ยืนระยะได้ยาวเกิดได้จากการทำความเข้าใจตลาดที่แท้จริงของเอง
การรู้จักตลาด ไม่เพียงแต่ทำให้รู้วิธีควบคุมค่าใช้จ่าย เข้าใจว่าจะขับเคลื่อนหรือทำให้บริษัทโตได้อย่างไร มันยังเปิดโอกาสให้สามารถสร้างความต้องการได้ด้วยตัวเองด้วย
สินค้าและบริการส่วนใหญ่ในโลก ล้วนเกิดจาก “ความอยาก” ภายในจิตใจของคนกันทั้งนั้น และถ้าเข้าใจมันอย่างถ่องแท้ ก็จะสามารถสร้างตลาดให้กับสินค้าของตัวเองได้เช่นเดียวกัน
2. สร้างทีมที่แข็งแกร่ง
ความรู้ในการทำธุรกิจคือสิ่งสำคัญ แต่การจะก้าวขึ้นมาเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จได้นั้น ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคนเดียว เราไม่จำเป็นต้องเก่งทุกเรื่อง และทำทุกอย่างด้วยตัวคนเดียว การสร้างทีมที่มีความคิดและความเชื่อแบบเดียวกัน จะพาให้ธุรกิจเติบโตแบบก้าวกระโดดได้ไม่ยาก
3. คิดบวกและมองทุกอย่างเป็นโอกาส
"There’s 100 problems, but there’s also 100 good things."
ปัญหามันเกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา แต่มุมมองที่มีต่อปัญหาเหล่านั้นต่างหากที่เป็นสิ่งสำคัญ จงฝึกสายตาให้มองเห็นโอกาส แล้วปัญหาต่างๆ ที่เข้ามาจะไม่ใช่เรื่องใหญ่อีกต่อไป
4. ใช้เทคโนโลยีสร้างผลกระทบกับคนหมู่มาก
การออกมาสร้าง App ทำเว็บไซต์ หรือใช้เทคโนโลยีในการเข้าถึงผู้คน คือ เรื่องที่ทำได้ง่ายมากขึ้นในปัจจุบัน แต่คำถามสำคัญคือ แล้วเราจะเอาความรู้ หรือจะใช้เทคโนโลยีเหล่านั้นในการช่วยเหลือผู้คนได้อย่างไร? การตอบคำถามนี้ให้ได้ จะทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างและยืนระยะได้นาน
ทั้งหมดนี่คือเรื่องราวของ Gillian Tee ธุรกิจที่เธอสร้างขึ้นจาก pain point และการเลือกกลุ่มตลาดที่แตกต่าง หวังว่าเรื่องราวของเธอจะทำให้ได้ไอเดียอะไรไปปรับใช้ได้บ้างครับ
ข้อมูลจาก CNBC

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา