ลูกค้าตัดสินใจเป็นเรื่องปรกติค่ะ เขาถามเยอะแต่ไม่ซื้อมันมีหลายปัจจัย ไม่ใช่เกิดจากเขาเป็นคนน่ารำคาญ เขาอยากได้แต่งบไม่ถึง เขาอยากได้แต่กังวลเรื่องการใช้งานแบะการตอบรับ ความคุ้มค่า เขาอยากได้แต่ยังไม่อยากซื้อ เขาอยากซื้อแต่ยังไม่ค่อยอยากได้ บลาๆๆๆ
สุดท้ายอยู่ที่เราค่ะ เราคือผู้ขาย ไม่ว่าจะมีคนซื้อหรือไม่ เราคือผู้นำเสนอสินค้าของเราค่ะ ถ้าเขาไม่ใช่ลูกค้า เขาก็เป็นเพื่อนของเราได้ค่ะ
ผู้ขายที่ดีต้องมีข้อมูลในตัวผลิตภัณฑ์ ต้องมองเห็นความไม่สบายใจของลูกค้า จุดอ่อนจุดแข็งของลูกค้า และสามารถเชื่อมต่อกับสินค้านั้นเพื่อสร้าง demand ลูกค้าทุกชนิดเมื่อเขาเจอ demand ในตัวสินค้านั้น จะจบด้วยการซื้อค่ะ
เคยได้ยินสิ่งที่ Steve Jobs บอกไว้มั้ยคะ "ลูกค้าจะยังไม่รู้ว่าเขาต้องการอะไร จนกว่าเราจะบอกเขาว่าโลกนี้มันมีอะไร และมันก็อยู่ตรงนี้แล้ว.." มันคือเรื่องจริงค่ะ
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
