ความมหัศจรรย์ของ #PDCA Cycle
เครื่องมือง่ายๆ แต่ใช้ได้ดี และมีประสิทธิผล
ขั้นตอน #PDCA ได้แก่ :
#Plan: วางแผน. ค้นหาจุดที่ต้องปรับปรุงและวางแผนการเปลี่ยนแปลง
การมองหากระบวนการใหม่ กระบวนการที่ต้องการปรับปรุง
#Do: ทำ.ดำเนินการปฏิบัติตามแผนงานที่กำหนดไว้
การสร้างต้นแบบ Prototype การทดลอง การเก็บข้อมูลจากการปรับปรุง
#Check: ตรวจสอบ. ตรวจสอบว่าการปฏิบัติ ได้ผลการดำเนินอย่างไร โดยการวิเคราะห์ผลลัพธ์และพิจารณาสิ่งที่คุณได้เรียนรู้
การวิเคราะห์ข้อมูลการปรับปรุง การวัดผลการปรับปรุง
#Action: การจัดการ. ลงมือทำตามสิ่งที่เราได้เรียนรู้ หากการเปลี่ยนแปลงที่เราทำไม่ได้ผลให้เริ่มจากจุดเริ่มต้นและกำหนดการทดสอบอื่น ใช้ความล้มเหลวของเราเพื่อกำหนดว่าเราจะปรับปรุงให้ดีขึ้น หรือแก้ไขได้อย่างไร
Admin คิดว่า ทุกๆท่าน คงจะรู้จักเครื่องมือ PDCA Cycle หรือ Deming Cycle ที่เราสามารถนำมาใช้ในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Continous Improvement
เราจะสังเกต เห็นว่า PDCA Cycle จะถูกนำมาใช้ประโยชน์ ในหลายๆสิ่ง ขอยกตัวอย่างได้ดังนี้
พื้นฐานของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ภายในวงจร PDCA นั้นสามารถหมุนขับเคลื่อนกระบวนการใหญ่ และภายใน มีกระบวนการย่อยๆ ในการขับเคลื่อน เช่นเดียวกัน
ตัวอย่างเช่น
องค์กรมีการวางแผนเป้าหมายการขาย การเพิ่มยอดขาย ประจำปี จึงนำกระบวนการ PDCA มาใช้
P= การวางแผนวิธีการเพิ่มยอดขาย เช่น การส่งเสริมการขาย การจัดทำแผนการตลาด การเพิ่มทีมขาย การอบรมทีมขาย การวิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่งขัน
D= การนำแผนการขาย กลยุทธการขายมาปฏิบัติ
C= การตรวจสอบการปฏิบัติว่า เป็นไปตามการวางแผนการขายหรือไม่
A= การปรับปรุงจาก กรณีที่ไม่บรรลุเป้าหมายการขายที่ต้องการ เช่น การวางกลยุทธ์การขายใหม่ การออกผลิตภัณฑ์ใหม่ การนำนวัตกรรมส่งเสริมการขาย
หรือ
กรณีที่บรรลุเป้าหมายแล้ว ก็จะมีการขยับเป้าหมายการขายใหม่ที่ท้าทาย และการทำให้องค์กรเติบโต มากขึ้น
และในขณะเดียวกัน หน่วยงานต่างๆในโครงสร้างองค์กร ก็จะต้องช่วยขับเคลื่อนแผนงาน PDCA เพื่อการปรับปรุง เช่นเดียวกัน เช่น
ฝ่ายผลิต ต้องผลิตสินค้าให้ทันต่อความต้องการลูกค้า และมีคุณภาพที่ดี
ฝ่ายจัดซื้อ ต้องซื้อวัตถุดิบให้มีคุณภาพที่ดี และทันกำหนดความต้องการฝ่ายผลิต
ฝ่ายวิศวกรรม ต้องบำรุงรักษาเครื่องจักรให้พร้อมใช้งาน
กระบวนการในหน่วยงานต่างๆ ในโครงสร้างองค์กร จะต้องมีการจัดการกระบวนการ PDCA เช่นเดียวกัน
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
