18 ม.ค. 2023 เวลา 23:12 • ธุรกิจ

Total Quality Management (TQM)

TQM คือความเข้าใจในเรื่อง การจัดการคุณภาพ การจัดการกระบวนการ โดยการใช้เครื่องมือต่างๆ และที่สำคัญ คือ TQM จะมีการเคารพในด้านคุณค่า และจิตใจของมนุษย์
1
แนวคิดในเรื่อง หากเรามีการจัดการคุณภาพ อย่างเป็นระบบ อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ
เราจะสามารถเพิ่มคุณภาพชีวิตขึ้น การลดการทำงานซ้ำซ้อน การลดงานการแก้ไขปัญหา
โดยแบ่งการทำงานออกเป็น 2 รูปแบบ คือ
#การบริหารประจำวัน (Daily Management) ได้แก่ งานประจำวัน เช่น การทำความสะอาดเครื่องจักร งานประชุมเช้า งาน Set up เครื่องจักร งานผลิต งานซ่อมบำรุง และการประชุมต่องาน
#การบริหารงานโครงการ (Project Management) ได้แก่ งานปรับปรุงต่างๆ งานสร้างนวัตกรรม งานโครงการต่างๆ Project
โดยพนักงานจะแบ่งเวลาการทำงานเป็นสัดส่วนทั้ง 2 รูปแบบนี้ อย่างชัดเจน โดยงานการปรับปรุง สามารถสร้างคุณค่าให้กับชีวิตของพนักงาน เพื่อลดความเบื่อหน่าย จำเจในงาน
และการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของพนักงาน ยังรวมถึงการพิจารณาความปลอดภัยของพนักงาน การทำงานอย่างมีคุณภาพชีวิตที่ดี (Work Life Balance) Happy Workplace
การลดความสุญเสียต่างๆในการทำงาน ตามหลัก 7 Waste ช่วยการสร้างคุณค่าให้กับงาน งานที่ทำทุกขั้นตอนผ่านการพิจารณาคุณค่า ก่อน โดยไม่ทำงานในสิ่งที่ไม่จำเป็น เช่น การรอคอย การขนส่ง การจัดเก็บ เป็นต้น
โดย สถาบันเพิ่มผลผลิต
โฆษณา