18 ม.ค. 2023 เวลา 04:22 • ข่าว

เมื่อคนรับอิโมจิตีความหมายต่างไปจากคนส่งคน GenZ แบนอิโมจิยกนิ้ว!!

หลายคนอึ้งและงุนงงไปตามๆ กัน เมื่อมีผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์ตั้งกระทู้ใน Reddit
เว็บบอร์ดชื่อดังของสหรัฐ โดยเนื้อหากล่าวว่า เขารู้สึกไม่พอใจ เมื่อได้รับการตอบกลับด้วยอีโมจิ 👍 “กดไลก์” หรือ Thumbs up เป็นเหมือนการคุกคามเขาทางหนึ่ง
4
ถ้าเรื่องมันจบแค่นี้คนตั้งกระทู้แล้วไม่มีใครสนใจมาตอบก็คงไม่เป็นประเด็นอะไร เพราะการตั้งกระทู้แปลกๆ เป็นเรื่องธรรมดามากใน Reddit
แต่ผลมันกลับมีชาว Gen Z รายอื่นเข้ามาเห็นด้วยจำนวนมาก พร้อมเสริมด้วยว่าอีโมจิอื่น ๆ อย่างเช่น หัวใจสีแดง ก็ทำให้รู้สึกไม่สบายใจด้วยเช่นกัน
โดยบรรดา Gen Z ที่มาตอบมีความเห็นต่างๆ เช่น
“อิโมจิกดไลก์ คือการแสดงออกว่าผู้ส่งกำลังโกรธหรือไม่พอใจอยู่ แต่เลือกที่จะไม่พูดออกมา”
“มันเป็นการหยาบคายมาก ถ้าอยู่ ๆ มีคนยกนิ้วโป้งให้คุณในชีวิตจริง ฉันเลยทำตัวแปลก ๆ เวลาคนในที่ทำงานฉันทำแบบนั้น”
2
ขณะที่กลุ่มคน Gen X, Gen Y ที่มีอายุมากกว่านั้นจะดูสับสนกับปฏิกิริยาของคนเจน Z ที่มีต่ออีโมจิกดไลก์ เพราะจุดประสงค์ของการใช้อิโมจิดังกล่าวในห้องแชทที่เกี่ยวกับงาน เพียงแค่ต้องการบอกว่า “ฉันเข้าใจและรับทราบแล้ว” หรือ “ฉันเห็นด้วย” หรือบางทีใช้เพื่อเป็นการจบบทสนทนากัน ไม่เห็นว่าอิโมจิที่ใช้กันจะเป็นปัญหาอะไร
1
คน Gen X, Gen Y จึงคิดว่าปัญหามันเกิดขึ้นมาเพราะคน Gen Z ใช้อิโมจิกดไลก์ในแนวประชดประชันคนอื่น เมื่อมีคนอื่นมากดให้กับพวกเขาจึงทำให้รู้สึกไม่ดี รู้สึกไม่พอใจ
โดยทางสำนักข่าว New York Post ได้ออกมาให้คำสัมภาษณ์ ของ นายแบร์รี เคนเนดี วัย 24 ปี ที่สนับสนุนเหตุผลนี้ว่าเขาใช้อีโมจิกดไลก์กับคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ เช่น พ่อแม่ หรือ เพื่อนร่วมงานที่มีอายุมากกว่าเท่านั้น และการใช้ก็มักใช้ในเชิงแดกดัน ซึ่งตัวเขาเองก็ไม่แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่ต้องการจะสื่อหรือไม่
1
นอกจากนี้ยังมีอิโมจิรูปหัวใจที่คน Gen Z รู้สึกไม่ดีหากมีใครกดมาให้ พวกเขาคิดว่าอีโมจิหัวใจสงวนไว้สำหรับเพื่อนและครอบครัวเท่านั้น เพราะมีความหมายของความรักที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
ทาง Perspectus Global บริษัทวิจัยและข้อมูลเชิงลึกระหว่างประเทศ ทำการสำรวจความเห็นคนเจน Z ในสหราชอาณาจักร ที่มีอายุระหว่าง 16-29 ปี กว่า 2,000 คน พบว่า ส่วนใหญ่ในแต่ละสัปดาห์พวกเขาจะใช้อิโมจิราว 76 ตัว โดย 78% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ยอมรับว่าก่อนหน้านี้ใช้อิโมจิโดยไม่รู้ว่ามันมีความหมายว่าอะไร หรือ สามารถตีความหมายอื่นได้ด้วย ขณะที่ราว 22% ใช้อิโมจิหลายตัวในทุกข้อความที่พวกเขาส่งเพื่อ "ทำให้ข้อความมีความหมายชัดเจนขึ้น"
10 อันดับของ อิโมจิที่คนเจน Z มองว่าผู้ใช้งานอีโมจิเหล่านั้นดูแก่และไม่เท่ที่สุด มีดังนี้
1. กดไลก์ 👍
2. หัวใจสีแดง❤️
3. โอเค 👌
4. เครื่องหมายติ๊กถูก ✔️
5. อุนจิ 💩
6. ร้องไห้หนักมาก 😭
7. ลิงปิดตา 🙈
8. ปรบมือแปะ ๆ 👏
9. รอยจูบพิมพ์ใจ 💋
10. หน้าแสยะยิ้ม 😬
7
อีวี พอร์เตอร์ ตัวแทนจาก Perspectus Global กล่าวในแถลงการณ์ว่า “ด้วยค่าเฉลี่ยของชาวอังกฤษที่ส่งอิโมจิ 76 ตัวต่อสัปดาห์ ในหลายแพลตฟอร์ม เป็นที่ชัดเจนว่า สัญลักษณ์เหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารประจำวันของเรา ทั้งในระดับส่วนตัวและทางการ งานวิจัยชิ้นนี้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการประเมินอีโมจิที่คุณใช้ เพราะการใช้อิโมจิบางตัว เช่น กดไลก์ จะทำให้คุณกลายเป็นคนโบราณคร่ำครึในสายตาของคน Gen Z ไป
1
สำหรับในเคสของประเทศไทยเราเองก็มีหลายๆ เคสที่วัยรุ่น Gen Z ไม่ชอบคนที่ไม่สนิทแล้วมากดอิโมจิรูปหัวใจ หรือว้าว จนเกิดเป็นประเด็นความขัดแย้งขึ้นมาอย่างที่เราได้เห็นตามข่าวและสื่อต่างๆ ดังนั้นเวลาเราจะกดส่งอิโมจิให้ใครที่ไม่สนิทเราอาจต้องคิดกันมากขึ้น
1
สำหรับส่วนตัวผมมองว่าปัญหาที่แท้จริงอาจอยู่ที่ความแตกต่างกันของวัฒนธรรมการสื่อสารของคนในแต่ละรุ่น หากเราจะใช้อิโมจิกับคนที่เรารู้จักกันดี หรือ คนรุ่นราวคราวเดียวกันก็คงใช้ได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่หากเป็นคนที่ไม่สนิทหรือคนละเจนกัน เราอาจต้องคิดคำนึงก่อนใช้เพื่อไม่ให้เกิดการสื่อสารที่ผิดจากความหมายที่เราต้องการ
2
แม้ว่าอิโมจิจะสามารถสื่อสารแทนคำพูดได้เป็นพันคำ แต่การสื่อสารจะเกิดประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสารนั้นมีความเข้าใจที่ตรงกัน
ปล. สำหรับบทความทางเพจผมทุกบทความ เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ สามารถเข้ามากดไลก์ กดแชร์ กดคอมเมนท์ หรือกดอิโมจิได้ทุกอย่าง เพราะมันจะเป็นกำลังใจให้กับผมได้อย่างดีเลยครับ
ขอบคุณครับ :D
3
โฆษณา