2 ก.พ. 2023 เวลา 03:00 • หนังสือ

การได้ก้าวขึ้นไปเป็น “เจ้าคนนายคน” หรือ “หัวหน้า”

นอกจากสกิล “การบริหาร” ที่ต้องมีแล้ว
อีก 1 สิ่งที่ต้องมีก็คือการเป็น
“ที่ยอมรับจากใจจริงของลูกน้อง” ครับ
10 ข้อต่อไปนี้คือเช็กลิสต์สำหรับ
ผู้สวมหัวโขนในที่ทำงานเป็น “หัวหน้า”
ถ้า “คุณ” อยากได้ “ใจ” จากทีมงาน
นี่คือทั้งหมดทุกสิ่งที่คุณต้องมีครับ
🔴สร้างความเชื่อใจ ความเคารพ
คุณจะคุมคนไม่ได้เลยถ้าเค้าไม่เชื่อใจคุณ
เพราะฉะนั้นเมื่อคุณมีโอกาสได้เป็นหัวหน้า
สิ่งที่คุณต้องทำก็คือ #การสนับสนุน
และ #ปกป้อง ทีมงานของคุณ
อย่างเต็มความสามารถ
🔴สื่อสารให้มากเข้าไว้
การสร้างความเข้าใจให้ทุกคนในทีมอยู่เสมอ
จะช่วยลดความผิด ลดความขัดแย้ง เชื่อมสัมพันธ์
ทำให้ภาพรวมในทีมดี เพราะฉะนั้นคุณต้อง
สื่อสารให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ครับ
🔴หมั่นติดตาม
อย่าพูดแล้วทิ้งครับ ไม่ว่าคุณจะอยากได้อะไร
สิ่งที่คุณต้องทำคือไม่ใช่แค่รอตรวจงานนั้น
แต่ต้องมี “ระบบติดตาม” เพื่อดูว่างานชิ้นนั้น
ถูกทำตรงตามสเปคที่คุณคิดไว้ทุกประการ
🔴สร้างภาพคู่แข่งให้ชัด
การสร้างภาพคู่แข่งให้ชัดเจน
จะช่วยให้ทีมมีพลังสำหรับลุยงานเพิ่มขึ้น
รวมทั้งเป็นการสร้างสปิริตที่ดีให้กับทีมด้วยครับ
แต่ทั้งนี้ “คู่แข่ง” ไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทอื่นเท่านั้นนะ
อาจเป็นเทคโนโลยี คุณภาพรวมถึงเวลาก็ได้ครับ
🔴การกระทำสำคัญกว่าคำพูด
พูดพันครั้งไม่สำคัญเท่าทำให้ดูครั้งเดียวครับ
เพราะฉะนั้นคุณอยากให้คนในทีมเป็นอย่างไร
สิ่งนั้นเริ่มต้นจากการที่คุณเป็นคนทำให้ดูเป็นตัวอย่างครับ
🔴ใจกว้าง
นอกจากเรื่องเงินที่เราให้ตามเหมาะสมแล้ว
การให้ความเอ็นดู ให้การสนับสนุนเพื่อให้ทีมเติบโต
การให้เครดิตทีมเมื่อทำงานได้ดี สิ่งเหล่านี้
เป็นอีก 1 สิ่งที่สำคัญมากที่หัวหน้าทุกคนควรมีครับ!
🔴ต่อสู้กับระบบเจ้าขุนมูลนาย
การแบ่งระบบหรือชั้นในที่ทำงานมันมีได้นะครับ
เพียงแต่ว่าคุณต้องดูสถานการณ์หน้างานด้วย
ถ้าสิ่งไหนลดทอนขั้นตอนแล้วงานเร็วขึ้น ดีขึ้น
ก็ลดไป ไม่ต้องทำเป๊ะทุกขั้นตอนก็ได้ครับ
“อะไรหยวนได้ก็หยวน” คำพูดนี้
มันควรถูกใช้ในข้อนี้มากๆครับ
ข้อนี้สำคัญมากๆๆๆๆนะครับ
เพราะมันไม่ใช่แค่คุณจะเอาชนะใจทีมนะ
แต่มันคือการเอาชนะใจ “กิเลสในตัวเอง” ด้วย
ที่ไม่หลงระเริงไปกับ “อำนาจ” ที่มีครับ
🔴หาทางที่ดีกว่าเสมอ
ในทุกวันของการเป็นหัวหน้าทีม
คุณต้องคิดอยู่เสมอว่าเราสามารถยกระดับ
พัฒนาและต่อยอดความสำเร็จของทีมได้อย่างไรครับ
เพราะอย่าลืมว่าทุกสิ่งรอบตัวเราพัฒนาขึ้นทุกวัน
ถ้าคุณหยุดนิ่ง นั่นอาจหมายถึงคุณล้าหลัง
และไม่มีประสิทธิภาพพอที่จะเป็นหัวหน้าพวกเขาได้ครับ
🔴ยอมรับความผิดพลาดให้เป็น
สี่ตีนยังรู้พลาด นักปราชญ์ยังรู้พลั้ง
ไม่มีใครไม่เคยทำผิดครับ แต่สิ่งสำคัญกว่านั้น
คือการที่ต้องกล้า “ยอมรับความผิดพลาด”
และจัดการให้ทุกอย่างกลับเข้าสู่สภาวะปกติให้ไวที่สุดครับ
🔴เมื่อเจอวิกฤตต้องพุ่งใส่ปัญหา
อยู่ในสนามรบคนเป็นแม่ทัพต้องห้ามถอย
การเจอวิกฤตในที่ทำงานก็เช่นกันครับ
ถ้าคุณเจอ อย่าถอยหนีแต่ให้เดินใส่!
คุณต้องเป็นคนแรกที่เข้าถึงปัญหานั้น
คุณต้องเป็นคนแรกที่เริ่มแก้ไขสิ่งนั้นครับ
ลองเช็กตัวเองจากทั้ง 10 ข้อนี้ดูครับ
เรามีตรงไหนที่ยังไม่มี เรามีตรงไหนที่ต้องปรับปรุง
เพราะถ้าคุณทำได้ทั้งหมดนี้...ผมมั่นใจเลยว่า
คุณจะเป็น “หัวหน้าที่ลูกน้องรัก” และเป็น
พี่ เพื่อน น้องที่ดีของ "สังคมในที่ทำงาน" แน่นอนครับ
จากหนังสือ: วิธีคิดไร้กระบวนท่า
By รวิศ หาญอุตสาหะ
.
#เมฆ (Sum@9Mek)
#ตกผลึกBooks
#วิศวกรContent
ติดตามเราได้ที่
Facebook Fanpage : ตกผลึก Books : ความรู้ท่วมหัว เอาตัวให้รอด
โฆษณา