* ถ้าสามารถปิดจุดอ่อนของเราได้ การที่หัวหน้าจะมาฉุนเฉียวใส่จึงเป็นเรื่องไม่มีเหตุผล ซึ่งเราจะสามารถชี้แจงได้ แต่ต้องชี้แจงด้วยใจที่สงบ ไม่ใช่อยากเอาชนะ หรือด้วยความโมโห สิ่งนี้เป็นเรื่องที่ต้องฝึกฝน การบริหารอารมณ์ และฝึกทักษะการพูดจา อย่างที่เคยบอกไปว่าต้องไม่ทำด้วยความไม่ชอบในตัวหัวหน้า