15 ก.พ. 2023 เวลา 12:00 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี

ทักษะที่จะทำให้เราแตกต่างจาก AI

การพัฒนาของ AI ที่ค่อย ๆ เริ่มเห็นได้ชัดอย่างเป็นรูปธรรมทำให้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าโลกการทำงานในอนาคตข้างหน้าจะต้องมี AI เข้ามาเกี่ยวข้อง
คำถามที่มักจะเกิดตามมา คือ แล้วเราจะต้องปรับตัวอย่างไร ? นับวัน AI ยิ่งมีความสามารถมากซะขนาดนี้ AI จะมาทำงานแทนที่มนุษย์แล้วหรือไม่ ?
ซึ่งความเห็นของผู้เชี่ยวชาญต่อคำถามนี้ ยังเห็นไปในทำนองเดียวกันว่า ยังคงมีลักษณะและทักษะบางอย่างที่จะยังคงติดตัวอยู่กับมนุษย์ และเป็นสิ่งที่จะทำให้เรายังคงความแตกต่างจาก AI และนั่นก็คือ
ความช่างสงสัย ความคิดสร้างสรรค์ และการคิดเชิงกลยุทธ์
(curiosity, creativity, strategic thinking)
จริงอยู่ที่ว่า AI ถูกฝึกมาให้เรียนรู้เพื่อบรรลุตามเป้าหมายที่ถูกกำหนด และนั่นย่อมหมายถึงว่า AI ก็มีความกระหายใคร่รู้แบบที่มนุษย์เรามีด้วย เช่น AI ที่ถูกฝึกมาให้เล่นเกมส์เพื่อเอาชนะ ซึ่งแสดงถึงความสามารถของ Ai ในการตั้งคำถามว่าถ้าหากทดลองเดินเกมส์แบบนี้ ผลที่ได้จะเป็นอย่างไร ? แล้วถ้าเป็นวิธีอื่น ?
แต่ความสงสัยใคร่รู้ของ AI เป็นความสงสัยที่เกิดจากงานอย่างใดอย่างหนึ่ง (specific task) AI จะเรียนรู้ได้ก็ต่อเมื่อต้องมีเป้าหมายที่กำหนดแน่ชัด
ในขณะที่ลักษณะพิเศษของมนุษย์ คือ ความสงสัยใคร่รู้ในเรื่องรอบ ๆ ตัว และนำมาสู่การเชื่อมโยงประสบการณ์ที่ดูไม่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างทางแก้ใหม่ ๆ ที่คาดไม่ถึง
ความสงสัยที่กว้างขึ้นและการเชื่อมโยงสิ่งที่ไม่คาดคิด ก็เป็นส่วนที่พัฒนาไปสู่อีกทักษะซึ่งนั่นคือ ความคิดสร้างสรรค์
นอกจากนั้น เมื่อเราเอาความสงสัยใคร่รู้ ความคิดสร้างสรรค์มาผนวกเข้ากับการคิดเชิงกลยุทธ์ ก็จะยิ่งทำให้งานที่เราทำมีประสิทธิภาพ ทำได้จริง ให้ผลลัพธ์ตามเป้าและทำให้ทักษะของเรายังคงเป็นที่ต้องการ
การคิดเชิงกลยุทธ์ คือ การคิดเพื่อหาหนทางไปสู่เป้าหมายที่ใช่ และใช้กลวิธีที่คุ้มค่าและเหมาะสม ซึ่งในกระบวนการคิดเชิงกลยุทธ์ย่อมต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์ เพื่อให้ได้มาซึ่งวิธีการที่แตกต่างและยังนำไปสู่เป้าหมาย
การมีมุมมองความคิดที่กว้าง และสามารถหยิบใช้ประสบการณ์รอบ ๆ ตัว จะทำให้เรายังคงความแตกต่างจาก AI ที่เชี่ยวชาญในการทำภารกิจใดภารกิจหนึ่ง เป็นที่มาของการฝึกฝนทักษะในตัวเราว่า เราอาจต้องฝึกกระบวนการคิดตามที่กล่าวไว้
อ้างอิง
โฆษณา