🟥 4. การยอมรับว่าคุณไม่รู้ทุกเรื่อง
แน่นอนว่าไม่มีใครชอบคนที่คิดว่าพวกเขารู้ไปเสียทุกเรื่อง การมีความอ่อนน้อมถ่อมตน และยอมรับว่าคุณเองก็ไม่ได้รู้คำตอบทุกเรื่อง แทนที่จะแสร้งว่ารู้ทุกเรื่องนั้นดีเสียกว่า
🟥 5. มีศิลปะในการสื่อสาร ในการสร้างแรงผลักดัน และแรงบันดาลใจให้คนในทีม
ผู้นำที่ยอดเยี่ยมนั้นเข้าใจความสำคัญของการใช้คำพูด ผู้นำที่มีศิลปะในการสื่อสารนั้น จะสามารถสร้างพลัง ทั้งในการสร้างแรงบันดาลใจ การผลักดัน ไปจนถึงความสามารถในการดึงดูดและจับใจคนในทีมได้