ส่องโรงแรม ร้านอาหารทั่วโลกที่ใช้'หุ่นยนต์บริการ'แทนมนุษย์
ปัจจุบันในโรงแรมและร้านอาหารนำ'หุ่นยนต์'มาใช้บริการแทนมนุษย์กับงานซ้ำๆ และพวกมันก็ทำได้ดีกว่ามนุษย์ มีโรงแรมและร้านอาหารในโลกที่ไหนบ้างใช้หุ่นยนต์บริการ
การนำหุ่นยนต์มาทำหน้าที่บริการแทนมนุษย์ สร้างความกังวลว่าคนจะตกงาน แต่เจ้าของธุรกิจยอมรับว่า มันทำให้ธุรกิจการบริการมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ลองมาดูกันว่าตอนนี้โรงแรมและร้านอาหารทั่วโลกมีที่ไหนบ้างที่นำเสนอนวัตกรรมใหม่ที่ใช้หุ่นยนต์มาทำงานบริการ ตั้งแต่หุ่นยนต์บริกรไปจนถึงหุ่นยนต์เช็คอิน
YOTEL NEW YORK TIMES SQUARE - แมนฮัตตัน นิวยอร์ก
ทันทีที่ย่างก้าวเข้าไปในล็อบบี้ของโรงแรมในย่านมิดทาวน์ แมนฮัตตันแห่งนี้ คุณจะได้พบกับหุ่นยนต์รับฝากกระเป๋าชื่อ 'Yobot' ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยจัดเก็บสัมภาระของนักท่องเที่ยวที่รอเช็คอินหรือเช็คเอาท์แล้ว แต่ยังมีเวลาเหลือ โดยหุ่นยนต์จะนำกระเป๋าของแขกไปเก็บในช่องเก็บของ
การใช้บริการ Yobot ง่ายมาก แขกแค่คีย์นามสกุลและหมายเลขพินที่ต้องการบนปุ่มกด เพื่อให้ Yobot เริ่มปฏิบัติการ จากนั้นแขกจะได้รับใบเสร็จพร้อมบาร์โค้ดเอาไว้สแกนตอนกลับมารับกระเป๋า
ราคาห้องพักที่ YOTEL New York Times Square เริ่มต้นที่ 5,700 บาท
โรงแรม FLYZOO - หางโจว ประเทศจีน
โรงแรม FlyZoo ได้รับการขนานนามว่าเป็น โรงแรมแห่งอนาคต โรงแรมขนาด 290 ห้องในเมืองหางโจวแห่งนี้เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องของการใช้หุ่นยนต์บริการรูมเซอร์วิสตั้งแต่ส่งอาหารหรือสิ่งของอื่นๆ ตรงไปยังห้องพัก ตอนนี้โรงแรมกำลังใช้หุ่นยนต์มาทำหน้าที่บริการมากขึ้นในร้านอาหารของโรงแรม ตั้งแต่เดินไปที่โต๊ะของแขกและเสิร์ฟอาหาร
เทคโนโลยีขั้นสูงที่โรงแรมใช้ ไม่ได้มีแค่หุ่นยนต์อย่างเดียว ผู้เข้าพักยังสามารถเช็คอินผ่านแอพพลิเคชั่นของโรงแรม มีการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า เพื่อให้แขกสามารถใช้งานลิฟต์ ห้องออกกำลังกายและห้องอาหารได้
Alibaba Group ซึ่งเป็นเจ้าของโรงแรมแห่งนี้กล่าวว่า เทคโนโลยีของ FlyZoo ช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายในการใช้บริการ และเมื่อพนักงานโรงแรมไม่ต้องพะวงกับงานรูทีนเหล่านั้น ก็สามารถโฟกัสไปที่การมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับแขกได้
ห้องพักที่ FlyZoo เริ่มต้นที่ 3,000 บาทต่อคืน
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
