สังเกตจากตัวเอง ว่าทำไมตัวเองถึงซื้อสิ่งนี้ ยี่ห้อนี้ ทำไมไม่ซื้อสิ่งนั้น ยี่ห้อนั้น ถ้าเพิ่มอะไรไปในสิ่งสิ่งนี้ ยี่ห้อนี้ จะซื้อมากขึ้น หรือน้อยลง ถ้าเพิ่มอะไรไปในสิ่งสิ่งนั้น ยี่ห้อนั้น จะเปลี่ยนจากไม่ซื้อเป็นซื้อ หรือไม่ แล้วนำมาพัฒนาธุรกิจสินค้าตัวเอง