Quality Control Circle - แนวคิดการปรับปรุงคุณภาพด้วยกลุ่มกิจกรรมคุณภาพ (ตอนที่1)
📌QCC (Quality Control Circle) คือ การพัฒนาการทำงาน โดยอาศัย"กลุ่มควบคุมคุณภาพ" โดยการจัดตั้งกลุ่มย่อยระดมความคิด มีการใช้เครื่องมือและเทคนิคต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนากระบวนการทำงาน
องค์ประกอบหลักของ QCC (Quality Control Circle)
Q – Quality (คุณภาพ) – คุณภาพในงาน กระบวนการหรือสิ่งอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
C – Control (ควบคุม) – ควบคุมคุณภาพและกำหนดวิธีการเพื่อดำเนินการปรับปรุง รวมทั้งการประเมินผลของการปรับปรุง
C – Circle (วงจร) – ทำให้เกิดวงจรของการปรับปรุงเพื่อพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่องจากหลักการ PDCA
ขั้นตอนการทำกิจกรรม QCC ตามหลักการของ PDCA Cycle
✏️Plan
การคิดเรื่องที่จะปรับปรุง – การคิดเรื่องที่จะปรับปรุงจะต้องดูปัญหาที่เกิดขึ้นหน้างานของเรา ตัวอย่างเช่น ลดของเสีย / ลดเวลาการทำงาน / เพิ่มผลผลิตของกระบวนการ / ลดต้นทุน หรือ อื่นๆ
การวางแผนและจัดตั้งทีม – การตั้งทีมจะต้องนำผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้านมาทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มย่อยเพื่อให้เกิดมุมมองที่หลากหลาย และมีการวางแผนกำหนดระยะเวลาการดำเนินงานของ QCC กำหนดผู้รับผิดชอบให้ชัดเจน
การตั้งเป้าหมาย – เป้าหมายของ QCC จะต้องสอดคล้องกับสิ่งที่เราต้องการจะปรับปรุง โดยการตั้งเป้าหมายที่ดี จะต้องเป็นเป้าหมายที่สามารถวัดเป็นเลขได้เช่น ของเสียลดลงจาก 20% เหลือ 5% เป็นต้น
การเก็บข้อมูล – ต้องทำการเก็บข้อมูลของปัญหาโดยใช้หลัก 3G (Gemba, Genbutsu , และ Genjitsu) และนำปัญหาที่พบเรียงลำดับความสำคัญตามแผนภูมิของพาเรโต้ เพื่อทำการแก้ไขปัญหาที่พบเยอะๆก่อน
การวิเคราะห์ปัญหา – จะต้องทำการใช้เครื่องมือต่างเช่น 4M1E, 5W1H, Fishbone Diagram, 5Why, หรืออื่นๆ ในการหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อนำไปแก้ไข
#QCC #improvement #quality #kaizen
#productive #engineer
❤ติดตามพวกเราได้ที่
Blockdit: https://www.blockdit.com/productiveeng
Website: http://productiveeng.co/
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
