Quality Control Circle - แนวคิดการปรับปรุงคุณภาพด้วยกลุ่มกิจกรรมคุณภาพ (ตอนจบ)
✏️Do
การดำเนินการแก้ไขปัญหา – นำสาเหตุของปัญหาที่พบมาแก้ไข ด้วยการเพิ่มมาตรการตอบโต้ปัญหา โดยจะต้องระบุผู้ที่รับผิดชอบและกำหนดวันที่แล้วเสร็จให้ชัดเจน ทั้งนี้จะต้องมีการติดตามสถานะการแก้ไขอย่างสม่ำเสมอ
✏️Check
การตรวจสอบผล – ตรวจสอบผลลัพท์ก่อนและหลังเพื่อดูว่าปัญหาที่พบลดลงหรือไม่ ถ้าปัญหาไม่ลดลงแสดงว่ามาตรการตอบโต้ที่ทำไว้ไม่เหมาะสม ให้กลับไปวางแผนเพื่อคิดมาตรการตอบโต้อื่น
✏️Act
การนำไปปฏบัติอย่างเคร่งคัด – หากว่าผลลัพท์ที่ได้ออกมาดี ให้นำมาตรการที่กำหนดไว้ไปปฏิบัติอย่างเคร่งครัด เช่น กำหนดเป็นมาตรฐาน / เอกสารคู่มือการทำงาน / เอกสารการตรวจสอบ / Training / One Point Lesson เป็นต้น
ประโยชน์ของการทำ QCC (Quality Control Circle)
💰Tangible Benefit (ประโยชน์ทางตรง)
1. เพิ่มผลผลิต
2. ลดข้อร้องเรียนลูกค้า
3. ลดจำนวนของเสียในกระบวนการ
4. ลดการใช้จ่ายต่างๆ เช่นค่าแรง/ค่าขนส่งและอื่นๆ
👍🏻Intangible Benefit (ประโยชน์ทางอ้อม)
1. เพิ่มความร่วมมือของพนักงาน
2. เพิ่มขวัญและกำลังใจ
3. ลดความขัดแย้ง
4. เพิ่มทักษะการแก้ไขปัญหาของพนักงาน
#QCC #improvement #quality #kaizen
#productive #engineer
❤ติดตามพวกเราได้ที่
Blockdit: https://www.blockdit.com/productiveeng
Website: http://productiveeng.co/
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
