สร้าง Role Model ธุรกิจสุขภาพ

ขับเคลื่อน Health Care Ecosystem
ดร.อำนาจ ประสิทธิ์ดำรง
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เดอะ ซีนิเซ่นส์ จำกัด
“เราเริ่มต้น The Senizens ด้วยแนวคิดที่ต่างจากคนอื่นทั้งหมด โจทย์แรกที่เราทำคือ การแก้ปัญหาของสังคมในตอนนี้ก่อนว่า เมื่อป่วยแล้วจะต้องมีการฟื้นฟูสมรรถภาพร่างกาย เพื่อให้สามารถกลับบ้าน
ไปใช้ชีวิตที่ต้องการได้ ไม่ใช่ให้ผู้ป่วยอยู่กับเราในระยะยาว และเรารับเคสที่ยากที่สุดเสมอ เพราะเรากำลังจะสร้าง Role Model มีการประมาณการว่า มูลค่าตลาดผู้สูงอายุ ในประเทศไทยได้พุ่งทะยานเกินระดับ 100,000 ล้านบาท ไปเรียบร้อยแล้ว
ขณะที่บริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ผู้สูงอายุก็เติบโตในระดับ 100% และในอีกไม่กี่ปี ข้างหน้าประเทศไทยจะเข้าสู่การเป็นสังคมสูงอายุ แบบสุดยอด (Hyper-Aged Society) ตามนิยามของ
องค์การสหประชาชาติ (UN) ส่งให้ตลาดผู้สูงอายุ
กลายเป็น 1 ในเมกะเทรนด์ที่ภาคธุรกิจให้การจับตา
มองอย่างใกล้ชิด
การเงินธนาคารได้สัมภาษณ์พิเศษ ดร.อำนาจ
ประสิทธิ์ดำรง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท
เดอะ ซีนิเซ่นส์ จำกัด ถึงจุดเริ่มต้นของศูนย์ส่งเสริม
และฟื้นฟูผู้สูงอายุครบวงจร หรือ “The Sinezens
ที่ถูกตั้งขึ้นมาจากความมุ่งมั่นที่จะสร้างมาตรฐาน
ของธุรกิจด้านการดูแลผู้สูงอายุ รวมถึงแผนการขยาย ธุรกิจในระยะต่อไปที่จะเน้นการเติบโตทั้งในแนวกว้าง และแนวลึก ไม่ว่าจะเป็นการร่วมกับพันธมิตรขยาย แฟรนไชส์ของแบรนด์ ต่อยอดสู่การเป็น Ecosystem ด้านสุขภาพ และการพัฒนานวัตกรรมด้านสุขภาพ ในมิติต่างๆ
CEO TALK
ปั้น The Senizens ต้นแบบด้านสุขภาพ
ชูสโลแกน “บอกรักผู้สูงวัย เชื่อใจให้เราดูแล”
ดร.อำนาจ เริ่มให้สัมภาษณ์พิเศษว่า The
Senizens ถูกตั้งขึ้นเมื่อ 5 ปีที่แล้ว ซึ่งเป็นช่วงก่อนที่
ไวรัส Covid-19 จะระบาด โดยก่อนหน้านี้ได้ทำธุรกิจ
หลากหลายประเภท ทั้งอสังหาริมทรัพย์ และ
โรงพยาบาลอินเตอร์เมดิคัล แคร์ แอนด์ แล็บ
ที่สามารถเติบโตจนเข้าระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์
แห่งประเทศไทยได้สําเร็จ
เขายอมรับว่า พอบริษัทได้เข้าตลาดหลักทรัพย์ฯ
แล้ว รู้สึกว่าประเด็นเรื่องธุรกิจ เช่น การปรับต้นทุน
การเพิ่มราคาอยู่ตลอดเวลา กลายเป็นสิ่งรบกวนการ
ทำงานในหลายๆ ด้าน จึงตัดสินใจขายหุ้นและออก
มาเริ่มต้นธุรกิจใหม่ โดยประเมินจากเมกะเทรนด์
เมื่อ 5 ปีที่แล้ว ซึ่งประเด็นตอนนั้นคือการที่ประเทศไทย
เข้าสู่การเป็น “สังคมผู้สูงอายุ” หรือ Aging Society
เต็มตัว และในอีกไม่กี่ปีจากนี้ประเทศไทยจะกลายเป็น ประเทศที่มีประชากรผู้สูงอายุถึง 20 ล้านคน แต่เมื่อ มองในระดับโครงสร้างพื้นฐานยังไม่มีสิ่งรองรับเพียงพอ
นั่นจึงทำให้สิ่งแรกที่เขาคิดกับการปลุกปั้นธุรกิจใหม่
นี้คือ “การสร้างโมเดลต้นแบบ” เพื่อให้เป็นมาตรฐาน
ของธุรกิจบริการที่เกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุ
ด้วยความที่ครอบครัวเป็นแพทย์หลายสาขา
อยู่แล้ว จึงเห็นตรงกันว่าอยากจะทำให้ผู้คนเข้าถึง
ได้ง่าย มีความเหมาะสมตามบริบทของเศรษฐฐานะ
และทำให้เรื่องการสร้างผลกำไรอยู่ในเกณฑ์ที่เหมาะสม ไม่ส่งผลกระทบต่อโครงสร้างด้านสาธารณสุข เขาตั้งต้น
ด้วยชุดความคิดนี้บนช่วงเวลาที่ทุกคนต่างมองว่า
ตลาดผู้สูงอายุคือขุมทรัพย์ก้อนโต โดยเขาเห็นทั้ง
โอกาสและความเปลี่ยนแปลงในนั้น
“จุดกำเนิดของ The Senizens มาจากคุณแม่
ที่ผ่านมา ผมทำธุรกิจหลากหลายมาก แต่มีวันหนึ่ง
คุณแม่ถามว่า จะเอาเงินไปทำอะไรมากมาย ผมจึง
ตัดสินใจจะสร้างธุรกิจนี้ให้แม่ พัฒนาไปเป็นความรู้สึก ที่อยากจะคืนกลับให้คนที่เรารัก เมื่อทำไปเรื่อยๆ
คนที่เรารักก็เพิ่มขึ้น ตึกเดียวไม่พอก็ขยายเป็น 2-3-4 ตึก จากนั้น Role Model ก็เกิดขึ้นด้วย DNA ของ การเป็นนักบริหาร ทำให้สิ่งนี้กลายเป็นความสนุกขึ้นมา”
#CEO #TALK #TheSenizens #ดร. #อำนาจ #ประสิทธิ์ดำรง
โฆษณา