7 เม.ย. 2023 เวลา 13:00 • ธุรกิจ

รู้เขารู้เรา เถียง 10 ครั้ง ชนะ 11 ครั้ง

คุณเคยประสบปัญหาเหล่านี้ไหม? ไม่เข้าใจเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนร่วมงานนี่แหละที่ไม่เข้าใจคุณ มีอาการคนใจน้อยขี้น้อยใจ ไม่รู้จะรับมือกับบรรยากาศการทำงานที่ไม่มีความสุขยังไง วันนี้เรามีทางออกมานำเสนอให้คุณ
เมื่อตัวแม่อย่างเรารู้แล้วว่า DISC คืออะไรและรู้ว่าเราคือคนแบบไหน สิ่งสำคัญต่อไปที่ควรรู้ก็คือ แล้วเจ้า DISC จะเข้ามามีบทบาทหรือมีประโยชน์อะไรเพิ่มให้กับชีวิตหนุ่มสาวชาวออฟฟิศแบบพวกเราอีกไหม
อีกหนึ่งประโยชน์ของมัน ก็คือทำให้เรารู้จักคนอื่นด้วยเหมือนกัน เรียกได้ว่ารู้เขารู้เรา มีชัยไปกว่าครึ่ง เพราะการทำงาน หลายครั้งเราต้องทำเป็นทีม ไม่ได้โซโล่แรงค์ตลอดเวลา เพราะฉะนั้นแล้วถ้าเรารู้ว่าเพื่อนร่วมงาน หรือเจ้านายของเราเป็นคนแบบไหน เราก็จะได้มีวิธีการเตรียมตัวพร้อมรับตลอดเวลานั่นเอง
ทีนี้เรามาดูกันดีกว่าว่าเราจะรับมือกับคนไทป์ต่าง ๆ ยังไงกันบ้าง มาเริ่มที่ไทป์แรกกันเลยก็คือ
D (Dominance) เนื่องจากเป็นคนตรงๆเร่งรีบร้อนรน การจะรับมือกับคนกลุ่มนี้คือ เราต้องพูดคุยอย่างตรงประเด็น กระชับ คนไทป์นี้อาจจะใช้คำพูดตรงไปตรงมาเพราะฉะนั้นอย่าไปอ่อนไหวกับคำพูดมากนัก ใช้เหตุผล ควบคุมอารมณ์ในการพูดคุยให้ดีเพื่อหลีกเลี่ยงการโต้เถียงที่อาจจะรุนแรงได้ เราควรมองหาทางออกของปัญหามากกว่าการพูดซ้ำไปซ้ำมาเรื่องดีเทลของปัญหา
I (Influence) เพราะการเป็น Extrovert คือชีวิตจิตใจ การรับมือกับไทป์นี้ก็เลยไม่ได้ยากเท่าไรนัก เราแค่ต้องเข้าหาพวกเขาด้วยใบหน้าที่ยิ้มแย้ม เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี หลังจากนั้นค่อยเข้าเรื่องของงาน เราอาจจะต้องมีวิธีในการเข้าหาหน่อยโดยเริ่มจากการรับฟังพูดคุยแล้วค่อยตะล่อมเข้าเรื่องงานที่เราอยากถาม แต่หากเขายังคงออกทะเลอยู่อาจจะต้องแตะเบรกเพื่อดึงกลับเข้าเรื่องงานก่อนจะจบลงที่เรื่องอื่นแบบที่ไม่ได้งาน
S (Steadiness) มนุษย์ผู้รักสงบ ประนีประนอม ยอมคน การรับมือจะคล้ายๆกับคนไทป์ I เลย แต่ไทป์นี้.. ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงแบบกะทันหัน พวกเขาต้องการเวลาในการปรับตัว ไม่ชอบการโต้เถียงและบางคนอาจมีนิสัยดื้อเงียบ เพราะฉะนั้นการรับมือกับคนกลุ่มนี้ อาจจะต้องประนีประนอม ค่อยๆพูดคุย ไม่ใช้น้ำเสียงที่ดูโหดร้ายจนเกินไป
C (Compliant) ไทป์แห่งการหาข้อมูลแต่อ่อนไหวต่อคำพูดสุด ๆ เพราะฉะนั้นเวลาจะพูดคุยกันก็ควรหลีกเลี่ยงการวิพากษ์วิจารณ์ตัวบุคคล ควรเน้นที่เรื่องราว เหตุการณ์ หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นจะดีกว่า เวลาทำงานก็ควรมีข้อมูล เตรียมตัวให้พร้อมเพราะไทป์นี้จะถามเราเหมือนเราเป็นแบบสอบถามเลยล่ะ แต่ไม่ต้องกังวล เขาถามเพราะเขาเป๊ะ ไม่ได้จ้องจะจับผิดแต่อย่างใด
เฉพาะฉะนั้นแล้วเรื่องเล็กๆน้อยๆแบบนี้ก็เป็นอีกหนึ่งอย่างที่เราไม่ควรจะมองข้าม เพื่อนร่วมงานก็ถือเป็นอีกบรรยากาศหนึ่งที่เราต้องเจอทุกวัน ถ้าเราเข้าใจเขาแล้ว มันก็จะง่ายขึ้น และถ้าเรามีปัญหากัน.. นี่แหละอีกเหตุการณ์สำคัญที่เราจะงัด DISC ออมาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เพราะเราจะได้ทุบกันถูกจุดแบบที่ว่าทุบแล้วได้งานแต่ก็ไม่ทำร้ายเพื่อนอ่ะนะ
และนอกจากจะเอามาปรับใช้กับการทำงานให้ลื่นไหลแบบ Work smart แล้ว เจ้า DISC ยังมีประโยชน์ในการนำมาใช้เพื่อไม่ให้เสียบรรยากาศในการทำงานอีกด้วย เรียกได้ว่าเหมารวมยกชุดทั้ง Work smart Have fun แถมด้วย No Drama แบบจึ้ง ๆ ไปเลย ชาว XO ใช้แล้ว แล้วคุณใช้รึยัง??

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา