โดย Tesla ออกมาอธิบายเรื่องที่เกิดขึ้นว่า ทางบริษัทคำนึกถึงการรักษาความเป็นส่วนตัว และระบุว่ากล้องหน้ารถจะมีการบันทึกภาพแต่จะไม่ระบุตัวตน ระบุตัวรถ รวมไปถึงผู้ขับ แต่ถ้าหากเกิดอุบัติเหตุร้ายแรงจะมีระบบแจ้งเตือนถึงพนักงาน เพื่อผู้ขับจะได้รับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว