22 เม.ย. 2023 เวลา 09:29 • ความคิดเห็น

รีวิวจากคนโดนมาแล้ว ระวังตัวถ้าไม่อยากโดน TikTok ลบช่องทิ้ง

สวัสดีครับทุกท่าน ช่อง TikTok วิเคราะห์บอลจริงจัง ที่มีผู้ติดตาม 109,900 คน ของผม ปลิวหายไปในวันเดียวเลยครับ แบบที่ไม่ทันรู้ตัวเลย
วันนี้จึงอยากรีวิวเหตุการณ์ให้ฟังนะครับ เผื่อจะเป็นบทเรียนให้ ใครก็ตามที่จะทำช่อง ได้มีความระมัดระวังมากขึ้นนะครับ
1
ก่อนอื่นเลย ผมเปิดช่อง TikTok ในชื่อวิเคราะห์บอลจริงจัง มาได้ 5 เดือน ทำคลิปเกี่ยวกับกีฬาครับ โดยเขียนเรื่องและลงเสียงด้วยตัวเองหมดเลย
ผลตอบรับถือว่าโอเคมาก มีคลิปยอดวิวเกิน 1 ล้าน มากถึง 14 คลิป และในที่สุดก็มีฟอลโลเวอร์ไต่มาถึงหลักแสนได้สำเร็จ
ชีวิตกำลังเริ่มจะดี เริ่มมีโฆษณาเข้าในช่อง TikTok แล้ว แต่โดยไม่รู้ตัว ก็เจอฟ้าผ่าเปรี้ยงเลยครับ
วันที่ 18 เมษายน 2023 ช่วงเช้าผมลงคลิปตามปกติ ไม่มีอะไรเลย ที่เป็นสัญญาณอันตราย แต่พอช่วงบ่ายปั๊บ กดเข้าไปดู ก็พบว่า ช่องตัวเองใน TikTok หายไปแล้ว
หายนี่คือ หายวับไปเลยนะครับ ราวกับว่าไม่เคยมีมาก่อน กดเสิร์ชว่า "วิเคราะห์บอลจริงจัง" ก็ไม่มีอะไรขึ้น มีแต่เจอช่องปลอมที่ใช้ชื่อเหมือนกันเฉยๆ
ในอีเมลที่ผูกไว้กับช่อง ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ ว่าทำผิดตรงไหน คือแอคเคาน์หายไปเลย ง่ายๆ อย่างนั้นเลย
เมื่อเกิดเหตุ ผมมีโอกาสคุยกับ TikTok Thailand ถามว่าเกิดอะไรขึ้น ฝั่งเขาเองก็แปลกใจเหมือนกัน และเมื่อไปตรวจสอบดู สรุปว่า การลบแอคเคาน์เกิดขึ้นจากต่างประเทศครับ
สำหรับคนทำช่องนั้น การโดนลบแอคเคาน์ จาก TikTok จะเกิดขึ้นจากเหตุผลดังนี้
1
- ใช้ฟุตเทจผิดลิขสิทธิ์
- นำเสนอเรื่องทางเพศ มีความโป๊เปลือย มีประเด็นข่มขืน
- นำเสนอภาพความรุนแรง ทะเลาะวิวาท
- ทำให้บางคนรู้สึกต่ำต้อย โดนข่มเหงรังแก มีภาพการบุลลี่
- ลงข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของผู้อื่น เช่นเบอร์โทร ที่อยู่
- เกี่ยวข้องกับการพนัน
จริงๆ มีมากกว่านี้หลายข้อนะครับ แต่ถ้าช่องเกี่ยวกับกีฬา หลักๆ ก็จะเรื่องเหล่านี้ครับ
เวลาเราลงคอนเทนต์ แล้วผิดเงื่อนไขเหล่านี้ ถ้าทาง TikTok ไม่เจอก็แล้วไป แต่ถ้า TikTok เจอความผิดเมื่อไหร่ก็ตาม เขาจะส่งจดหมายที่เรียกว่า "Strike" มาให้ ในอินบ็อกซ์ของเรา
Strike คือคำเตือน ว่าเราทำผิดมาตรฐานชุมชนอยู่นะ ให้รีบแก้ไขด้วยการลบคลิปนั้นทิ้งซะ และอย่าทำอีก
โทษ Strike บางข้อจะรุนแรงมาก เช่นนำเสนอภาพทำร้ายร่างกาย, นำเสนอการล่วงละเมิดทางเพศเยาวชน ประเภทเหล่านี้ ถ้าโดนตรวจเจอ มีโอกาสโดนลบแอคเคาน์ทันทีเลย
แต่ Strike บางข้อ จะไม่ได้รุนแรงมาก แต่ถ้าทำรวมกัน 3 ครั้ง จะมีน้ำหนักมากพอ ให้ทาง TikTok ได้รู้ว่า ช่องนี้ไม่เคารพกฎ แล้วจะนำมาสู่การแบนได้อยู่ดี
1
การจะรู้ว่าเราทำผิดกฎจนโดน Strike หรือไม่นั้น วิธีการคือ เข้าไปดูที่
กล่องขาเข้า > การแจ้งเตือนของระบบ > การอัพเดทบัญชี
จากนั้นเลื่อนลงมาดู ถ้ามีคำว่า "New Strike Added" นั่นแหละครับ แปลว่าเราโดนโทษ Strike ไปแล้ว
2
สำหรับช่องวิเคราะห์บอลจริงจัง ผมไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่าตัวเองโดนเตือน (เพราะไม่เคยเข้าไปเช็กในกล่องอินบ็อกซ์เอง) วันๆ ก็ทำคอนเทนต์ไปเรื่อยๆ รู้ตัวอีกทีคือช่องปลิวไปแล้ว
คือถ้ารู้มาก่อน ว่ามีกฎการ Strike ผมจะได้ไหวตัวทัน แก้ไขได้ แต่อันนี้ไม่รู้ตัวมาก่อนเลย
เมื่อเกิดเรื่อง ผมปรึกษากับทาง TikTok Thailand เขาบอกว่ามีวิธีในการเอาช่องคืนมาอยู่ นั่นคือ ส่งคำอธิบายไปยัง Counter Notification Form ชี้แจงอย่างเป็นทางการ บอกเจ้าหน้าที่ต่างประเทศว่ามันเกิดอะไรขึ้น เราทำผิดเพราะอะไร
1
และถ้า TikTok ที่ต่างประเทศ พิจารณาแล้วเห็นว่าเรามีเหตุผลมากพอ เป็นความผิดที่ไม่ได้เจตนาร้าย ก็ "อาจจะ" คืนช่องได้
คือเราคาดเดาไม่ได้เลย ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร อยู่ที่ TikTok เมืองนอกจะฟันธงล้วนๆ ก็ได้แต่สวดมนต์ครับ
วิเคราะห์บอลจริงจัง ปลิวไป 3 วัน ผมคิดว่าเกมโอเวอร์แล้วล่ะ แต่สุดท้าย .... ได้ช่องคืนครับ ยอดฟอลโลเวอร์ และคอนเทนต์ทุกอย่างยังอยู่ครบเลย
2
เมื่อได้ช่องคืนปั๊บ ผมก็เข้าไปเช็กใน "กล่องขาเข้า" ทันที ก็เลยเพิ่งมาเข้าใจว่า เออว่ะ ทาง TikTok ส่งแจ้ง Strike มาแล้ว ถึง 3 ครั้ง แต่ผมเองที่ไม่เคยรู้ตัวเลย
2
Strike 1 - ผมทำคลิปเรื่องไคล์ วอล์กเกอร์ มีชู้ แล้วไปนัวเนียหญิงในผับ ในคลิปมีช็อตที่ผมเอา วีดีโอจากกล้องวงจรปิด ที่ไคล์ วอล์กเกอร์ กำลังนัวหญิงอื่นที่ไม่ใช่ภรรยา ทาง TikTok บอกว่า ผมนำเสนอเรื่อง Sexual แบบนั้นไม่ได้ ขัดกับมาตรฐานชุมชน
Strike 2 - ผมทำคลิปเรื่องอิบราฮิโมวิช กับ ลูกากู ขัดแย้งกัน จนเกือบจะต่อยกัน TikTok ส่งมาบอกว่า ผมนำเสนอภาพความรุนแรง ขัดกับมาตรฐานชุมชน
และ Strike 3 ที่ทำให้ผมโดนแบน คือไปใช้ฟุตเทจพรีเมียร์ลีก ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ คือผมไปเอาคลิปมาจาก ยูทูบช่องออฟฟิเชียลของสโมสร ซึ่งตามปกติจะใช้ได้ แต่ก็ค้นพบว่าแม้แต่จากยูทูบของสโมสรก็ไม่ได้
1
ในกีฬาเบสบอล ถ้าโดน Strike 3 ครั้ง ก็จะ Out ใน TikTok ก็หลักการเดียวกันครับ
เกร็ดความรู้สำคัญก็คือถ้าเราโดน Strike วันไหน จะคาดโทษไปอีก 90 วัน แล้วพอพ้น 90 วัน โทษ Strike นั้นก็จะหายไป แต่เคสของผมทำผิดครั้งแรกยังไม่พ้น 90 วัน ก็ทำผิดครั้งที่ 2 และ 3 ดังนั้นจึงโดนลงโทษด้วยการลบช่องทิ้งนั่นเองครับ
1
ผมก็ส่งคำชี้แจงไปว่า ผมไม่ทราบจริงๆ อย่างเรื่องอิบราฮิโมวิช กับ ลูกากู เอาศีรษะกระแทกกัน เดือดในสนาม ผมไม่ได้เจตนาจะส่งเสริมความรุนแรง แต่แค่ต้องการเล่าเฉยๆ ว่าทั้งคู่ขัดแย้งอะไรกัน
หลังจากช่องผมปลิวไป 3 วัน TikTok พิจารณาแล้ว และคืนช่องกลับมาให้ครับ แต่ก็คาดโทษเอาไว้ ถ้าทำผิดซ้ำอีก คราวนี้ช่องคงปลิวจริงๆ แล้วล่ะครับ
จากเรื่องนี้ ก็เป็นข้อเตือนใจ สำหรับคนที่ทำช่องใน TikTok นะครับ ว่าให้หมั่นเข้าไปเช็กใน "กล่องขาเข้า" บ่อยๆ บางที TikTok เขาเตือนอะไรมา ถ้าเรารู้เร็ว จะได้แก้ไขได้เร็ว ไม่ทำผิดซ้ำจนโดนลบช่องในที่สุดครับ
บทสรุปของเรื่องนี้ คือผมผิดเอง ที่ทำแต่คอนเทนต์ แต่ไม่เข้าใจ "เงื่อนไข" ว่าชุมชนของ TikTok นั้นต้องระวังอะไรบ้าง และการเตือนของเขาส่งไปช่องทางไหน
1
แต่วันนี้ได้ช่องคืนมาแล้ว ก็จะสร้างคอนเทนต์อย่างระมัดระวังยิ่งขึ้นกว่าเดิมครับ เพื่อไม่ให้ปลิวอีกเป็นรอบที่สองครับ
สำหรับคนที่ทำคลิปที่เกี่ยวกับต่างประเทศ โดยเฉพาะวงการกีฬา วิธีที่ "เซฟที่สุด" ก็คือ
1
1- ถ่ายทำ โดยเน้นการเปิดหน้าตัวเองเป็นหลัก ถ้าต้องมีภาพ ก็เลือกใช้ภาพนิ่งแทน จะปลอดภัยเรื่องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาครับ
2- เรื่องที่เล่า ถ้าหลีกเลี่ยง มุมที่ละเอียดอ่อนก็จะดี เช่น ข่าวดานี่ อัลเวส ตกเป็นข่าวว่าข่มขืนผู้หญิง อย่าเสนอ หรือ ข่าวฮูลิแกนรุมกระทืบกัน อย่าเสนอ ไปเน้นเล่าเรื่องการแข่งขัน หรือฟอร์มการเล่นในสนาม หรือไม่ก็เรื่องที่มี Positive Vibe ก็จะลดความเสี่ยงช่องปลิวไปได้ครับ
1
3- หลีกเลี่ยงเรื่องการพนัน เล่าเรื่องในเชิงว่า "สำนักพนันถูกกฎหมายให้แมนฯ ยูไนเต็ดขึ้นเป็นเต็งสาม" แบบนี้ก็ไม่ได้ คือถ้าเกิดช่องยังไม่ใหญ่มาก ก็อาจไม่เป็นไร แต่ถ้ามีคนตามหลายหมื่น ไปจนถึงแสนแล้ว จะโดนจับจ้องมากขึ้น และมีสิทธิ์โดน Strike ได้ทุกเมื่อครับ
1
สุดท้ายต้องขอบคุณ TikTok Thailand อย่างมากจริงๆ ที่ช่วยเหลือทุกอย่าง โดยเฉพาะการให้ความรู้ ว่าอะไรทำได้ อะไรทำไม่ได้
3
ตอนแรกที่ช่องปลิว ในใจผมคิดว่า 5 เดือนที่ผ่านมา อุตส่าห์ทุ่มเทกับมัน หายวับในพริบตาเลย ท้อแท้เลยล่ะครับ แต่พอได้ช่องคืนกลับมาแบบนี้ ก็มีกำลังใจมากขึ้นครับ
เอาเป็นว่า ผมก็จะทำต่อไปนะครับ ใน TikTok รวมถึงใน FB,Blockdit, YouTube ก็ยังอยู่ตามปกตินะครับ ยังไงฝากติดตาม วิเคราะห์บอลจริงจังทุกช่องทางด้วยนะครับ ชื่อเดียวกันหมดเลยครับ
1
โฆษณา