CESSTANT CLOUD : LINE LIFF SERVICES ON LINE OA
LIFF คืออะไร ?
LIFF ย่อมาจาก LINE Front-End Framework ครับ เป็น Web View ที่อยู่ภายในแอปพลิเคชั่น LINE เลย ที่ทำให้เราสามารถเชื่อมต่อระหว่าง ‘ห้องแชต’ กับ ‘เว็บ’ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พูดง่ายๆคือ เราสามารถฝังเว็บลงไปในห้องแชตได้ ทำให้การใช้งานของผู้ใช้ง่ายขึ้น
https://medium.com/
CRM : Customer Relationship Management คือการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้ลูกค้ามีความพอใจสูงสุดจากการใช้สินค้าหรือรับบริการ จนเกิด Brand Loyalty ต่อแบรนด์ขึ้น หมายความว่าลูกค้าจะเลือกใช้สินค้าและบริการของเราเสมอ โดยไม่เปลี่ยนใจไปใช้แบรนด์อื่นง่ายๆ นอกจากนี้แล้วข้อมูลต่างๆ ที่เรามีการเก็บไว้เพื่อให้บริการลูกค้าของเรา ยังสามารถช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้ามากขึ้น ซึ่งสามารถนำไปวางแผนการตลาดต่อไปในอนาคตได้อีกด้วย ดังนั้นการทำ CRM จึงเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ
ระบบ Cesstant Cloud นอกจากจะบริหารเรื่องของสต็อกสินค้า และการขายแล้ว ยังครอบคลุมการทำ CRM ผ่าน Line OA อีกด้วย โดยมีฟังก์ชันต่างๆ มากมายในหลากหลายธุรกิจ ประกอบด้วย
- 1.สมัครสมาชิก
- 2.คูปองส่วนลด
- 3.แคตตาล็อกสินค้า
- 4.ประกาศ และข่าวสาร
- 5.ติดตามสถานะจัดส่งสินค้า
- 6.เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- 7.ลงทะเบียนรับประกันสินค้า
- 8.สินค้าลงทะเบียนรับประกันแล้ว
- 9.ตรวจสอบการรับประกันสินค้า
- 10.แจ้งซ่อมสินค้า
- 11.ตรวจสอบสถานะงานซ่อม
- 12.ตรวจสอบเอกสารชำระเงินมัดจำ
- 13.ตรวจสอบการรับงาน
- 14.รายการแลกของสมนาคุณ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : https://cesstant.com/blog/detail/cesstant-cloud-connect-line-liff
Mr.Woraphat Jankaew
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
