15 พ.ค. 2023 เวลา 12:00 • ธุรกิจ

บุกตลาดต่างประเทศไม่ไหว!! ส่งผลจำนวนผู้ใช้ Disney+ ลดลงอีกกว่า 4 ล้านคน

บริษัทผู้ผลิตสื่อเอนเตอร์เทนต์ครบวงจรยักษ์ใหญ่อย่างดิสนีย์พึ่งจะประกาศข่าวที่ไม่สู้ดีในกลุ่มธุรกิจสตรีมมิ่งของพวกเขาออกมา
ข่าวนั้นคือ การลดลงของจำนวนผู้สมัครสมาชิก “Disney+” กว่า 4 ล้านคนในไตรมาสสุดท้ายปี 2022 ซึ่งสวนทางกับการคาดการณ์ของตลาดที่คิดว่า จำนวนสมาชิกมันต้องเพิ่มขึ้น
ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่ง คือ การติดลบครั้งนี้เป็นการติดลบของผู้สมัครสมาชิกเป็นไตรมาสที่ 2 ติดกันแล้ว หลังจากที่ก่อนหน้าสองไตรมาสนี้ Disney+ เคยเห็นแต่ตัวเลขสมาชิกเพิ่มเท่านั้น
📌 ตลาดต่างประเทศคือโจทย์ที่ทางดิสนีย์ต้องตีให้แตก
เมื่อเจาะลึกลงไป การลดลงของจำนวนสมาชิกเกือบทั้งหมดมาจากตลาดต่างประเทศนอกประเทศสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเทศอินเดีย
ซึ่งมันเกิดขึ้นเพราะว่าทาง Disney+ ตัดสินใจไม่ต่อสัญญารายการถ่ายทอดสดการแข่งขันลีกคริกเก็ต (Indian Cricket League) ที่เป็นรายการที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในอินเดีย
2
และเมื่อเจาะย้อนกลับไปอีกหนึ่งไตรมาส การลดลงของสมาชิกในไตรมาสก่อนก็เกิดขึ้นในตลาดต่างประเทศเช่นกัน
โดยครั้งนั้นการลดลงหลักเกิดขึ้นมาจากตลาดประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่มีผู้ยกเลิกบริการ Disney+ หลังจากที่มีการปรับราคาค่าบริการขึ้น
จำนวนสมาชิกที่ลดลงทำให้ทาง Disney+ เหลือจำนวนสมาชิกอยู่ที่ราว 157.8 ล้านคนทั่วโลก ตามหลังผู้นำในวงการอย่าง Netflix ที่มีผู้สมัครสมาชิกอยู่ที่ราว 230 ล้านคนทั่วโลก
นอกจากนี้ ธุรกิจในกลุ่มสตรีมมิ่งของพวกเขาในปัจจุบันก็ยังขาดทุนอยู่ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จึงเป็นภารกิจจำเป็นเร่งด่วนอย่างหนึ่งของบริษัทที่ต้องเปลี่ยนสถานการณ์นี้ให้เร็วที่สุด
ทั้งหมดนี้อาจจะทำให้ความคาดหวังของทางดิสนีย์ที่จะก้าวขึ้นมาเป็นราชาในวงการสตรีมมิ่งยังต้องรอต่อไปอีก
ข่าวร้ายของดิสนีย์ยังไม่หมดแค่นั้น เพราะ ในตอนนี้พวกเขายังต้องสะสางปัญหาที่เกิดขึ้นกับรัฐฟลอริด้า และการเรียกร้องค่าจ้างจากนักเขียนของพวกเขา ที่ทั้งสองเป็นปัญหากวนใจ ที่อาจจะส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจในช่วงถัดไปได้เช่นกัน
📌 ข่าวดีจากสวนสนุก Disneyland
แต่ท่ามกลางข่าวร้ายทั้งหมด ก็ยังพอจะมีข่าวเดียวให้ทางดิสนีย์ได้ชื่นใจบ้าง ในธุรกิจในฝั่งสวนสนุกและที่พัก “Disneyland” ที่มีชื่อเสียงโด่งดังทั่วโลก
ซึ่งเมื่อสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิดหมดไป และผู้คนกลับมาเดินทางท่องเที่ยวกันเต็มที่ “ท่อน้ำเลี้ยงใหญ่ของดิสนีย์” ในธุรกิจกลุ่มนี้ก็กลับมาเติบโตแข็งแกร่งอีกครั้ง
1
โดยธุรกิจกลุ่มสวนสนุกและที่พัก ถือเป็นกลุ่มธุรกิจที่แข็งแกร่งและสร้างรายได้สูงให้กับดิสนีย์อย่างสูงเสมอมา เมื่อธุรกิจกลุ่มนี้กลับมาเติบโตแข็งแกร่งก็เป็นรากฐานที่ยอดเยี่ยมให้ดิสนีย์
แต่แม้กลุ่มธุรกิจสวนสนุกและที่พักจะเป็นที่ไว้ใจได้เสมอ ดิสนีย์ก็ไม่สามารถนิ่งนอนใจได้ในวงการธุรกิจความบันเทิง ผู้ที่พัฒนาปรับเข้าสู่ความต้องการของผู้บริโภคอยู่ตลอดจึงจะเติบโตได้เพิ่ม
ซึ่งในความคิดของหลายคน ธุรกิจสตรีมมิ่งนั่นแหละที่จะเป็นอนาคตของความบันเทิงที่สำคัญ ซึ่ง ดิสนีย์จะสามารถแก้เกมและกลับมาได้หรือไม่? และจะแซงขึ้นไปเป็นราชาได้ดั่งใจหวังไหม? ต้องคอยมาติดตามกัน…
ผู้เขียน : ณัฐนันท์ รำเพย Economist, Bnomics
ภาพประกอบ : จินดาวรรณ อรรถมานะ Graphic Designer, Bnomics
Bnomics - Bangkok Bank Economics
'Be an Economist for Everyone'
วิเคราะห์ เจาะทุกประเด็นเศรษฐกิจ ให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ
References :
โฆษณา