16 พ.ค. 2023 เวลา 11:00

เรียนรู้วิธีเตรียมตัวสัมภาษณ์งานกับ Unstructured Interview

การสัมภาษณ์งานเป็นประตูด่านแรกที่คุณจะสร้างความประทับใจให้กับ HR และการที่บริษัทจะรับคุณเข้าทำงาน คุณต้องเตรียมตัวการตอบคำถามในการสัมภาษณ์ให้ดี เพราะการสัมภาษณ์งานเป็นหนึ่งในโอกาสที่ดีมาก ที่จะทำให้นายจ้างเลือกคุณเข้าทำงาน ซึ่งการสัมภาษณ์นั้นก็มีหลายรูปแบบแตกต่างกันออกไป และหนึ่งในนั้นคือ Unstructured Interview
วันนี้ ConNEXT จะพามารู้จัก “Unstructured Interview” ว่าคืออะไร เพื่อเป็นแนวทางในการตอบคำถามให้ปัง ให้โดนใจ HR และ First impression ที่ดีกับผู้สัมภาษณ์
🟥 Unstructured Interview คืออะไร?
Unstructured Interview หรือการสัมภาษณ์แบบไร้โครงสร้าง หรือการสัมภาษณ์แบบไม่ระบุทิศทาง คือการสัมภาษณ์ที่ไม่ได้เตรียมคำถามไว้ล่วงหน้า
อาจเรียกได้ว่าเป็นการสัมภาษณ์กับนายจ้างระดับสูงเลยก็ว่าได้ จะเป็นการสัมภาษณ์แบบปลายเปิด ไม่มี List คำถามตายตัว เน้นไปที่ทัศนคติของผู้สมัครและความเห็นผ่านการพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิด เป็นการพูดคุยสบายๆ ซึ่งคำตอบที่ได้จะเป็นข้อมูลแท้จริงเพราะเป็นคำตอบจากทัศนคติจริงๆ ของผู้สมัคร
🟥 Unstructured Interview แตกต่างจากการสัมภาษณ์ทั่วไปยังไง?
โดยปกติแล้วการสัมภาษณ์แบบ Structured Interview หรือ การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง ผู้สัมภาษณ์จะมี Standard Questions ให้กับผู้สมัครและประเมินผลจากการตอบและไหวพริบในการตอบคำถาม ต่างจาก Unstructured Interview ที่คุณสามารถทำให้บทสนทนาเป็นตัวนำไปสู่การพูดคุยเกี่ยวกับตัวคุณ ทักษะ คุณสมบัติ หรือประสบการณ์ที่เคยทำ เพื่อบอกว่าคุณเหมาะสมกับตำแหน่งงานนั้น เพราะว่า “คุณ” เป็นคนเริ่มต้นบทสนทนา ดังนั้นคุณสามารถพูดเน้นไปที่ลักษณะหรือความสามารถเฉพาะของคุณได้
🟥 จุดประสงค์ของการสัมภาษณ์แบบ Unstructured Interview
แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญหลายคนวิจารณ์ว่า Unstructured Interview เป็นการสัมภาษณ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ แต่นายจ้างหลายกลับชอบการสัมภาษณ์แบบนี้ เพราะทำให้ผู้สมัครมีอิสระและตอบคำถามอย่างตรงไปตรงมามากกว่าโดยผู้สัมภาษณ์จะสามารถเข้าใจทัศนคติของผู้สมัครต่อบริษัทและข้อกำหนดของงานได้
🟥 ข้อดีของการสัมภาษณ์แบบ Unstructured Interview
👉 มีความยืดหยุ่น การได้พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดระหว่างสัมภาษณ์จะทำให้บทสนทนาไหลลื่น และมีความยืดหยุ่ด ทำให้การสัมภาษณ์ครั้งนี้ไม่อึดอัด
👉 ไม่เกร็งระหว่างการสัมภาษณ์ บรรยากาศการสัมภาษณ์จะผ่อนคลาย ซึ่งจะช่วยให้ HR เห็นบุคลิกภาพบางอย่างของผู้สัมภาษณ์ได้
👉 มีอิสระ เนื่องจากผู้สมัครมีอิสระทางความคิดในระหว่างสัมภาษณ์ ทำให้สามารถเผยลักษณะนิสัยบางอย่างออกมาได้ดี รวมถึงได้ถ่ายทอดความสามารถที่ตรงกับงานอีกด้วย
👉 มีความละเอียด เพราะการพูดคุยแลกเปลี่ยนกันอย่างไม่ติดขัด ทำให้ผู้สมัครสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของตัวเองได้เต็มที่
👉 เกิดการโต้ตอบระหว่างกัน ผู้สมัครสามารถถามและพูดคุยได้อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความสนใจในตำแหน่งงาน รวมถึงผู้สัมภาษณ์ยังสามารถถามคำถามเกี่ยวกับศักยภาพของคุณได้อย่างละเอียด และยังสามารถพูดคุยได้ว่าคุณชอบการทำงานแบบไหน หรือบรรยากาศการทำงานแบบไหน
👉 ไร้อุปสรรคระหว่างการสัมภาษณ์ เพราะข้อจำกัดในการสัมภาษณ์มีน้อย จึงทำให้บทสนทนามีการแลกเปลี่ยนข้อมูลของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมาและเป็นธรรมชาติ
🟥 ตัวอย่างคำถามในการสัมภาษณ์แบบ Unstructured Interview
ใช้วิธี STAR เพื่อให้ได้คำตอบที่ชัดเจน โดย STAR มาจาก
👉 Situation บอกว่าสถานการณ์เป็นอย่างไร
👉 Task เล่าว่ามันมีอะไรที่ต้องจัดการ
👉 Action สิ่งที่คุณจัดการไป
👉 Result ผลที่เกิดขึ้น
หรือถ้าเป็นไปได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลตัวเลขให้เป็นหลักฐานแสดงให้เห็นชัดเจนขึ้น และตัวอย่างต่อไปนี้ที่จะช่วยแนะนำให้คุณตั้งคำถาม-คำตอบ เพื่อเตรียมพร้อมในการสัมภาษณ์
🟥 1. ช่วยเล่าเกี่ยวกับตัวคุณได้ไหม?
Unstructured Interview จะเน้นใช้คำถามปลายเปิดเพื่อให้ผู้สมัครอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งคำถามนี้ผู้สัมภาษณ์มักถามเกี่ยวกับลักษณะเด่นและความสามารถพิเศษของคุณ
🟥 2. ความสำเร็จของคุณคืออะไร ?
HR ส่วนใหญ่มักใช้คำถามนี้เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความพอใจของคุณในฐานะพนักงาน รวมถึงถามว่าคุณประเมินความสำเร็จไว้อย่างไร ซึ่งการตอบกลับของคุณจะเผยให้เห็นว่า คุณจัดลำดับความสำคัญในความรับผิดชอบงานและศักยภาพของคุณอย่างไร
คำถามเพิ่มเติม
👉 ทบทวนลิสต์คำถามเหล่านี้ในการซ้อมและเตรียมตัวสำหรับคำตอบจึ้งๆ ในแบบของตัวเอง.
1. เป้าหมายอาชีพในปัจจุบันของคุณคืออะไร
2. อะไรดึงดูดให้คุณทำอาชีพ/ตำแหน่งนี้
3. จุดอ่อนของคุณคืออะไร
4. เล่าว่าคุณเอาชนะความท้าทายได้อย่างไร มีวิธีอย่างไร
5. คุณมีวิธีรับมือกับเพื่อนร่วมงานอย่างไร
6. คุณมีส่วนร่วมในการทำงานกับเพื่อนร่วมทีมอย่างไร
7. มีวิธีการรับมือกับลูกค้าอย่างไร ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ไหม
👉 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณเตรียมตัวในการสัมภาษณ์แบบ Unstructured Interview
1. จริงใจ ไม่เสแสร้ง
2. เน้นไปที่จุดแข็งของตัวเอง
3. เล่าประสบการณ์ที่เคยทำ ให้สัมพันธ์กับ Job requirement
4. เป็นผู้ฟังที่ดี กระตือรือร้น
5. แสดงให้เห็นว่ามีจุดแข็งในการสื่อสาร
6. รอบรู้ ทันเหตุการณ์ข่าวสาร
7. เตรียมคำถามชวนคิดไปบ้าง
จะเห็นได้ว่าการสัมภาษณ์แบบ Unstructured Interview มีข้อดีมากมายและคุณยังมีโอกาสได้แลกเปลี่ยนทักษะของคุณได้เป็นอย่างดี ฉะนั้นการเตรียมตัวก่อนไปสัมภาษณ์ทำให้คุณมีความมั่นใจและเป็นเครื่องยืนยันคุณสมบัติของคุณได้เป็นอย่างดีว่าคุณเหมาะกับตำแหน่งงานนี้
อ่านบทความได้ที่ : https://bit.ly/3Ifdx2z
มาร่วม CONNEXT THE DOT ก้าวสู่โลกการทำงานอย่างมั่นใจไปด้วยกัน——————————————————

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา