สิ่งเดียวที่จะทลายกำแพงนั้นได้ คือข้อมูล ตัวเลข ที่ได้จากข้อเท็จจริง
ในกรณีนี้ ผมไม่รู้ว่าคุณมีไหม ถ้ามี มีมากพอไหม
ถ้าคุณไปคุยกับหัวหน้าพร้อม ข้อมูลในมือที่ระบุว่า ...
ขนมชนิดใดจำหน่ายได้มากที่สุดในแต่ล่ะวัน แต่ล่ะสัปดาห์ ในชั่วโมงในแต่ล่ะวัน ลูกค้าที่ซื้อไปเป็นคนกลุ่มใด เด็ก คนทำงาน คนแก่ ซื้อทีหนึ่ง โดยเฉลี่ยเขาซื้อกี่ชิ้น และมักจะซื้อชนิดใดคู่กับชนิดใด