7 มิ.ย. 2023 เวลา 12:34 • ธุรกิจ

#Change #management

เรื่องราวของ ความถูกต้อง ระบบจัดการ และยุคสมัย
เคยสังเกตมั๊ยครับว่า สิ่งที่เราเคยถูกห้าม เป็นระเบียบปฏิบัติในอดีต แต่พอยุคสมัยเปลี่ยนแปลงไป กฎระเบียบเปลี่ยนแปลงไป สิ่งที่เคยพบว่า เป็นปัญหา เป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด กลับเป็นสิ่งถูกต้อง
หรือสิ่งที่ถูกต้องในอดีต กลับเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้องในปัจจุบัน
ตัวอย่างเช่น
- กัญชา กระท่อม เคยเป็นยาเสพติด ที่ห้ามจำหน่าย ห้ามครอบครอง กลับกลายเป็นส่วนผสมอาหาร สารสกัดทางการแพทย์
- การแข่งขันฟุตบอล เดิมเคยมีกฎ Golden Gold และการตัดสินโดยกรรมการและผู้กำกับเส้น แต่ในปัจจุบันมี VAR ที่ช่วยในการตัดสินการแข่งขัน
- การแข่งขันกีฬาอื่นๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงกฎกติกา การช่วยในการตัดสิน ระบบ Challenge เช่น วอลเลย์บอล เทควันโด้
- การป้องกันโรค Covid ที่มีข้อคิดเห็น กฎระเบียบในการสวมใส่หน้ากากอนามัย ที่เปลี่ยนแปลงไป เช่น ในที่โล่งแจ้ง ไม่ต้องสวมใส่
- การแปรงฟัน ที่มีข้อแนะนำให้แปรงฟันแบบแห้ง แทนการบ้วนน้ำให้หมดฟอง
- กฎระเบียบ มาตรฐานการผลิตสินค้า เช่น การเกิดขึ้นของมาตรฐานบังคับใหม่ การปรับเปลี่ยนรายละเอียดมาตรฐาน
- การตรวจประเมินระบบการจัดการก็เช่นเดียวกัน เดิมเคยกำหนดให้ การตรวจประเมิน ห้ามให้ข้อแนะนำ แต่ในปัจจุบัน มีการอธิบายถึง การตรวจประเมินแบบ Value Added Audit
ดังนั้น สิ่งที่เราเห็นว่า เป็นสิ่งที่ถูกต้องในปัจจุบัน การยึดติดกับ Procedure ที่กล่าวอ้างไว้ บางครั้งเราอาจจะสามารถปรับปรุงการปฏิบัติได้ดีกว่ามาตรฐานที่เรามีอยู่เดิม
การเปลี่ยนแปลง การปรับเปลี่ยนเพื่อการปรับปรุง จึงเป็นสิ่งที่ควรดำเนินการ เพื่อให้มีการจัดการที่ดีมากขึ้น
โฆษณา