5 ม.ค. เวลา 09:30 • หนังสือ

สรุป หนังสือ ขายอย่างผู้ชนะ

หน้าที่และความรับผิดชอบของนักขาย
1 กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการขายโดยตรง
2 การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
3 ควรมีความรู้ในผลิตภัณฑ์
4 หน้าที่ของการบริหารทั่วไป
5 สร้างสัมพันธภาพกับสำนักงานใหญ่
ความรู้ที่พนักงานขายควรจะมี
1 ความรู้เกี่ยวกับสินค้า
2 ความรู้เกี่ยวกับบริษัท
3 ความรู้เกี่ยวกับความเป็นไปของตลาด
4 ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการขาย
นักขายที่ลูกค้าต้องการ
1 ซื่อแต่ไม่เซ่อ
2 เก่งแต่ไม่กวน
3 เข้มแข็งไม่ใช่เขี้ยว
4 ยิ้มแย้มไม่ใช่ยียวน
5 ยกย่องไม่ใช่ย่อยยับ
6 ยืดหยัดไม่ใช่โยกย้าย
7 จริงใจแต่ไม่จิงโจ้
8 ฟอร์มดีไม่ใช่ดีแต่ฟอร์ม
9 พูดดีไม่ใช่ดีแต่พูด
10 ทำให้ถูกต้อง
เหตุผลที่ลูกค้ากระจัดกระจาย
1 อัตราการเพิ่มขึ้นของที่อยู่อาศัยและจำนวนประชากร
2 ลูกค้าซื้อเพราะตัวคนขาย
3 สินค้าพัฒนาตามยุคสมัยอยู่แล้ว
เราต้องทำอย่างไรให้ลูกค้าเพิ่ม
1 คิดในเชิงจิตวิทยา
2 เจาะเอาแต่ลูกค้าเป้าหมายจะได้ไม่เสียเวลา
3 เปลี่ยน/ขยายอาณาเขตการขาย
4 หาลูกค้าจากแหล่งไหนต้องไม่ทิ้ง
ยุทธวิธีที่ใช้ในการเข้าพบเพื่อเสนอขาย
1 เข้าพบด้วยการให้ผลประโยชน์
2 เข้าพบด้วยการสาธิต หรือใช้ผลิตภัณฑ์
3 เข้าพบเพื่อบอกว่ามาช่วยเขา
4 เข้าพบด้วยการให้ข่าวสาร
5 เข้าพบด้วยการช่วยแก้ปัญหา
6 เข้าพบด้วยการถามคำถามหรือถามความคิดเห็น
7 เข้าพบแบบสำรวจ
8 เข้าพบด้วยความอยากรู้อยากเห็นหรือยกย่องชมเชย
9 เข้าพบด้วยการแนะนำหรืออ้างอิง
10 เข้าพบด้วยการให้ของแจก
11 การเข้าพบด้วยการบริการ
เราจะต้องขายอะไรเวลาไปพบผู้มุ่งหวัง
1 ขายความเป็นมิตร
2 ขายความรู้ของเรา
3 ขายผลประโยชน์หรือผลกำไร
4 ขายแก้ไขปัญหา
5 ขายโอกาส
6 ขายความต้องการ
7 ขายความคิดหรือความฝัน
8 ขายตัวเราเอง
9 ขายตัวธุรกิจและองค์กรของเรา
10 ขายการบริการ
ปัญหาของนักขาย ทำไมยอดขายถึงไม่ปัง
1 แพ้ภัยตัวเอง- จับปลาสองมือ, ไม่เชื่อบริษัท, ไม่ซื่อสัตย์ต่อตัวเอง, เก่งแต่ข้ออ้าง, ทำอย่างขาดแรงจูงใจ, ไม่เข้าใจรูปแบบ
2 เซ็งคนรอบตัว
3 หัวหน้าไม่ดี
4 บริษัทมีปัญหา
ข้อพิจารณาเพื่อให้แสวงหาความสำเร็จจากงานขาย
1 บริษัท
2 ผลิตภัณฑ์
3 แผนการตลาด
4 แนวทางที่จะประสบความสำเร็จ
สิ่งที่ช่วยทำให้เป้าหมายสำเร็จ
1 เขียนเป็นลายลักษณ์อักษร
2 ประกาศให้คนอื่นรู้
3 ตั้งมาตรการตรวจสอบ
4 ลงมือทำ
องค์ประกอบของการสร้างแรงบันดาลใจ
1 มีการคาดหวังที่ชัดเจน
2 คำนึงถึงศักยภาพของตนเอง
3 เรียนรู้ ฝึกฝน และพัฒนาตน
4 มีความแน่วแน่ และมุ่งมั่น
5 มีความมั่นคงและเอาใจใส่
วิธีการขายสร้างยอดขายแบบง่ายๆ
1 ติดต่อลูกค้าเก่าอยู่เสมอ
2 พบแต่ลูกค้า5ดาว
3 เลือกฤดูการขาย
4 ติดต่อกับศูนย์อิทธิพล
5 เล็งทำเลใหม่
6 งานหนักหมายถึงเงินตรา
7 ขันติ มิใช่ขันแตก
8 หาบ่อเกิดแห่งพลัง
9 หาคู่แข่ง
10 บัญชาการรบ
เทคนิคในการบริหารเวลาให้กับธุรกิจการขาย
1 วางแผนการทำงานในแต่ละวัน
2 ทำแต่งานที่สำคัญๆ และเป็นงานด่วน
3 บริหารเวลาในการใช้โทรศัพท์
4 บริหารเวลาในการเดินทาง
5 อย่าทำตัวเป็นคนสมบูรณ์แบบ
6 อย่าเกรงใจที่จะกล่าวคำปฎิเสธ
7 อะไรไม่ได้ประโยชน์ให้ตัดออกไป
8 บริการเอกสารในแฟ้มของตน
9 บริหารลูกค้าของตน
10 ใช้สมาธิในการปฎิบัติงาน
ทำไมถึงขายไม่ได้
1 ไม่พบลูกค้า
2 มาจากญาติๆ
3 ขาดหลักวิชา
4 ไม่หาประสบการณ์
5 สำราญเกินตัว
6 มัวแต่เพ้อฝัน
7 ปัญหาภายใน
7 ไม่มีความซื่อสัตย์
8 หัดใช้อารมณ์
9 ข่มเหงเพื่อนร่วมอาชีพ
สาเหตุที่ขายไม่ได้เพราะเกิดจากสิ่งที่ไม่ดี
1 ไม่เข้าใจในตัวสินค้าหรือบริการเป็นอย่างดี
2 ไม่ภูมิใจในบริษัทจริงๆ
3 ไม่ติดต่อลูกค้าเก่า
4 ใช้เวลาไม่เป็น
5 ไม่ค่อยดูแลบุคคลิกภาพลักษณะของตนเอง
6 กระเป๋าคู่ชีพไม่ค่อยเป็นระเบียบ
7 จดโน้ตไม่เป็นเรื่องและไม่ถูกต้อง
8 ไม่ฟังผู้คาดหวังหรือลูกค้า
9 ไม่พยายามทำความเข้าใจในผู้อื่น
10 มองลูกค้าว่าอยู่กันคนละด้าน
11 ใจของพนักงานขายไม่จดจ่ออยู่ที่ลูกค้า
12 มองโลกแง่ร้าย
13 รุกเร้าเกินไป
14 ประเมินลูกค้าผิดไป
15 ไม่มีความอดทน
16 ไม่ติดตามผล
ขั้นตอนสู้ สู่ความสำเร็จ
1 วางแผน
2 ลงมือปฎิบัติ
3 การตรวจสอบ
4 การปรับปรุงและการพัฒนา
อาการของโรคยอมแพ้
1 คิดแง่ลบต่อบริษัท
2 ปลง ไร้กิเลส
3 ทำงานไม่ถูกต้อง
4 ไม่มีทิศทางการทำงาน
5 ไม่เข้าประชุม
6 ไม่ซื่อสัตย์ต่ออาชีพ
ยารักษาของโรคยอมแพ้
1 มีความคิดถูกต้อง
2 สร้างความกระตือรือร้น
3 มีระเบียบวินัยในตัวเอง
4 อย่าเข้าใกล้คนล้มเหลว
5 สร้างนิสัยหมายเลขหนึ่งเสมอ
ความต้องการลูกค้าเปลี่ยนแปลงเพราะสาเหตุดังนี้
1 แฟชั่นหรือสมัยนิยม
2 วงจรธุรกิจ
3 การพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่
4 การเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภค
5 เทคโนโลยีใหม่
เคล็ดที่ไม่ลับนการทำยอดขายสูงสุด
1 ต้องเชื่อว่าเราทำได้
2 คิดถึงแต่ความสำเร็จที่รออยู่เบื้องหน้า
3 ทำทีละขั้นตอน/วางแผนงานเป็นขั้นตอน
4 ทุ่มเทกำลังกายและจิตใจให้เต็มที่ในการขาย
5 อาศัยความเก่งและความเฮง
12วิธีเพื่อให้บริการเป็นเลิศ
1 โทรศัพท์สอบถาม
2 พบปะเยี่ยมเยียน
3 อวยพรเทศกาลสำคัญ
4 ร่วมงานสำคัญๆ กับลูกค้า
5 ส่งข่าวสาร
6 บริการตรวจเช็คสินค้าหรือเครื่องจักร
7 จัดตกแต่งหน้าร้าน
8 ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่ายขึ้น
9 ของฝากจากต่างแดน
10 ของฝากจากใจเมื่อไปเยี่ยมลูกค้า
11 บริการที่ไม่เกี่ยวกับการขาย
12 บริการด้วยภาพพจน์
โฆษณา