รวมเครื่องมือการตลาดช่วยสร้างประสบการณ์ในแต่ละ Touchpoint ของ customer journey
เมื่อมีการกำหนดรายละเอียดในแต่ละขั้นตอนของ Customer journey และ Customer journey map 🎯 หรือในแต่ละ Touchpoint แล้ว นักการตลาดจะเห็นข้อมูลได้ชัดว่ายิ่งองค์กรที่มีลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าแยกตามแบรนด์จำนวนมาก ยิ่งทำให้ Touchpoint จำนวนมากขึ้นไปด้วย หากใช้การคุมงานแบบ Manual แล้วมีโอกาสที่จะพลาด หรือหลงลืมในบาง Touchpoint ไป
จึงมีการพัฒนาเครื่องมือสำหรับนักงานตลาด หรือ MarTech ต่าง ๆ ซึ่งจะ
✅ช่วยในการทำงาน
✅ ช่วยวิเคราะห์
✅ เพิ่มประสิทธิภาพของการทำการตลาด
💻อ่านบทความเต็ม พร้อมตัวอย่างการเลือกใช้ MarTech สำหรับแต่ละ Customer Journey ได้ที่ : https://gotitz.com/martech-ในแต่ละ-touchpoint/
🎧ฟังแบบ podcast ได้ที่ : https://youtu.be/SUx1Y2tYiOo
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
