"Unmanned Store" ร้านค้าไร้พนักงาน จากเทรนด์แรงระดับโลกสู่ผู้บริโภคไทย
เป็นที่ทราบกันดีว่าหลายๆ ประเทศ รวมถึงประเทศไทยเราด้วย กำลังก้าวเข้าสู่สู่สังคมผู้สูงอายุ อัตราการเกิดลดลง ส่งผลให้เจอกับปัญหาขาดแคลนแรงงาน รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปด้วย ต้องการความสะดวกและรวดเร็วในการใช้บริการมากขึ้น
เจ้าตลาดอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon ได้บุกเบิกโมเดล “Amazon go” ที่ใช้ระบบ AI ให้ลูกค้าหยิบของที่ต้องการ แล้วสามารถเดินออกจากร้านได้เลย โดยจะมีการแจ้งเตือนให้ยืนยันชำระเงินผ่านแอพพลิเคชั่นทันทีที่เดินออกจากร้าน มากว่า 3 ปีแล้ว
กลับมาดูที่ไทยเราบ้าง ก็เริ่มมีหลายองค์กรปรับตัวตามเทรนด์ โดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคปรับเปลี่ยนวิธีการขายในรูปแบบใหม่
Lotus's Pick & Go by True Digital เป็นอีกหนึ่งร้นที่น่าสนใจ และเพิ่งเปิดตัวไปสดๆ ร้อนๆ เป็นร้านค้าอัจฉริยะไร้พนักงาน-ไร้เงินสด ภายใต้ concept ลูกค้าหยิบสินค้า แล้วเดินออกจากร้านได้เลย ระบบจะชำระค่าสินค้าให้โดยอัตโนมัติ เรียกได้ว่าสามารถซื้อสินค้าและชำระเงินได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ถือเป็นการเปิดประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เร็ว และสะดวกมากๆ
ในเรื่องความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล ระบบร้านค้าไร้พนักงานจะไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าที่อาจนำไปสู่การระบุตัวบุคคล เช่น ภาพใบหน้า ดังนั้น ผู้ใช้บริการจึงมั่นใจได้เลยในความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
