พลังวิเศษของสุดยอดผู้นำคือ ... การฟัง
การฟังเหมือนจะง่ายแต่ยากกว่าที่คิด เพราะการฟังต้องใช้ความอดทนยิ่งเมื่ออยู่ในการสนทนาที่ต้องแลกเปลี่ยนความเห็นระหว่างกัน
คนส่วนมากไม่ได้เงียบเพื่อที่จะฟังแต่เงียบเพราะกำลังใช้ความคิดว่าจะตอบโต้อย่างไรและรอเวลาที่จะพูดต่างหาก
สำหรับบางคนที่ความอดทนไม่เพียงพอ ก็อาจพูดสวนทุกประโยค สุดท้ายการสื่อสารเลยไม่สำเร็จหรือบางทีอาจเลยเถิดไปเป็นการโต้เถียงเสียด้วยซ้ำ
ไม่ว่าใครก็ต้องการให้มีคนรับฟังในสิ่งที่พูดทั้งนั้น การรับฟังไม่ใช่แค่พยักหน้าตาม แต่ยังหมายถึงการให้เกียรติผู้อื่นด้วยการเคารพความเห็นที่แตกต่างและพร้อมรับฟังอย่างเปิดใจ
ปกติเวลามีเรื่องอะไรไม่สบายใจ เรามักเลือกที่จะปรับทุกข์กับคนที่สบายใจจะพูดด้วย ในการทำงานก็เช่นกัน หากลูกน้องหรือเพื่อนร่วมงานเปิดใจให้คุณ พวกเขาก็กล้าที่จะปรึกษาเพราะรู้ว่าจะได้รับการรับฟังและคำแนะนำดีๆ อย่างจริงใจ
การฟังที่ดีต้องฟังให้ครบทั้ง 5 องค์ประกอบ คือ ฟังด้วยหู ฟังด้วยตา ฟังด้วยตัว ฟังด้วยปาก และฟังด้วยใจ
การฟังจึงเป็นพลังวิเศษของผู้นำ ทุกคนสามารถเริ่มต้นการฟังที่ดี ด้วยการตั้งใจรับฟังโดยไม่ต้องกังวลว่าจะตอบโต้อย่างไร เท่านั้นเอง
ติดตามเรื่องราวดีๆ "อาหารสมอง ของคนทำงาน" อย่าลืมกดติดตามกันนะครับ
LINE OA : Leadership Hacks (https://lin.ee/me3ccmS)
__________________________________________
#leadershiphacks #slingshot #Leaderhuman #leadership #leadershipdevelopment #mentalhealth #Leadershipwellness #wellness #psychology #stressrelief #stressmanagement #Management #consultan
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
