จากงานวิจัย The Power of Listening at Work โดย Avraham N Kluger และ Guy Itzchakov พบว่า ยิ่งฟังมากเท่าไหร่ คนอื่นก็จะยิ่งไว้วางใจและชอบคุณมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ การฟังให้มากขึ้นยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการเป็นผู้นำได้มากขึ้นและทำให้คนอื่นมองว่าคุณเป็นผู้นำที่ดีขึ้นด้วย ซึ่งการเพิ่มทักษะการฟังก็สามารถทำได้ง่ายๆ คือ หยุดพูด แล้วใส่ใจกับสิ่งที่คนอื่นพูด