Chatbot AI หรือแชทบอท AI คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่สามารถโต้ตอบกับมนุษย์ได้เสมือนเป็นมนุษย์ แชทบอท AI มักใช้เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม และให้ข้อมูล Chatbot AI ยังสามารถใช้ในการเล่นเกม การศึกษา และงานอื่นๆ อีกมากมาย
2.
แชทบอท AI ทำงานโดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) แชทบอท AI จะใช้การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) เพื่อเรียนรู้จากข้อมูลที่มีอยู่ จากนั้นแชทบอท AI จะสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อโต้ตอบกับมนุษย์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ