Marketing 5.0 เป็นการตลาดที่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและความเป็นมนุษย์เข้าด้วยกันเพื่อสร้างความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้บริโภค การตลาด 5.0 เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น ประกอบกับเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้บริโภคมีข…