Emails Marketing KPIs
สวัสดีท่านผู้อ่านทุกท่าน เข้าสู่กลางเดือนสิงหาคมแล้ว เป้าหมายทั้งขององค์กรและเป้าหมายชีวิตที่ตั้งไว้ ใกล้ถึงเป้าหมายไหมครับ
จากการให้คำปรึกษาและฝึกอบรม OKRs ในองค์กร มักมีคำถามว่าควรจะตั้งตัวชี้วัดทางการตลาดอย่างไร โดยเฉพาะการทำ E-mail marketing
Admin จึงได้รวบรวมและสรุปตัวชี้วัด ซึ่งตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้คุณวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลและเข้าใจว่าคุณกำลังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีเพียงใด นี่คือสรุปของแต่ละตัวชี้วัด:
1.อัตราการคลิก (CTR):
สูตร: CTR = (คลิกใหม่ / จำนวนอีเมลที่ส่งสำเร็จ) x 100
ตัวชี้วัดนี้วัดเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่คลิกลิงก์หรือ CTA ในอีเมลของคุณ.
2.อัตราการแปลง(Conversion rate):
สูตร: อัตราการแปลง = (จำนวนการกระทำที่เสร็จสิ้น / จำนวนอีเมลที่ส่งสำเร็จ) x 100
อัตราการแปลงแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่ดำเนินการตามคำขอที่ต้องการ เช่น การซื้อสินค้าหรือการลงทะเบียน.
3.อัตราการเปิดอีเมล (Open Rate):
สูตร: อัตราการเปิด = (จำนวนการเปิดที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมด / จำนวนผู้รับทั้งหมด) x 100
อัตราการเปิดแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่เปิดอีเมลของคุณ.
4.อัตราส่วนของอีเมลที่ถูกส่งกลับ (Bounce Rate):
สูตร: อัตราส่วนของอีเมลที่ถูกส่งกลับ = (จำนวนอีเมลที่ส่งกลับ / จำนวนอีเมลที่ส่งทั้งหมด) x 100
อัตราส่วนของอีเมลที่ถูกส่งกลับแสดงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ไม่สามารถส่งสำเร็จได้.
5.อัตราส่วนการยกเลิกการรับอีเมล (Unsubscribe Rate):
สูตร: อัตราส่วนการยกเลิกการรับอีเมล = (จำนวนผู้ยกเลิกการรับ / จำนวนอีเมลที่ส่งสำเร็จ) x 100
อัตราส่วนการยกเลิกการรับแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่เลือกออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ.
6.อัตราการเติบโตของรายชื่อ (List Growth Rate):
สูตร: อัตราการเติบโตของรายชื่อ = [(ผู้สมัครใหม่ - ผู้ยกเลิกการรับ) / จำนวนอีเมลในรายชื่อของคุณ] x 100
ตัวชี้วัดนี้วัดอัตราการเติบโตของรายชื่อผู้สมัครอีเมลของคุณ.
7.อัตราส่วนการแชร์อีเมล (Email Sharing Rate):
สูตร: อัตราส่วนการแชร์อีเมล = (จำนวนคลิกที่ปุ่มแชร์/ส่งต่อ / จำนวนอีเมลที่ส่งสำเร็จ) x 100
อัตราส่วนการแชร์อีเมลแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่แชร์เนื้อหาอีเมลของคุณ.
8.อัตราผลตอบแทนทางการลงทุน (Return on Investment, ROI):
สูตร: ROI = [($ รายได้จากการขาย - $ ค่าการตลาด) / $ ค่าการตลาด] x 100
อัตราผลตอบแทนทางการลงทุน (ROI) วัดรายได้ทั้งหมดที่ได้จากแคมเปญอี
Admin หวังว่า เนื้อหาใน EP นี้ จะช่วยให้ท่านสามารถกำหนด KPI หรือ OKR สำหรับ E-mail marketing campaign ได้เป็นอย่างดี
สำหรับท่านที่สนใจบทความเกี่ยวกับ OKRs อื่น มาตาม link ได้เลยครับ
แล้วพบกันใหม่ สวัสดีครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
