ทีมเวิร์ค เข้าใจเป้าหมายร่วมกัน รู้หน้าที่ ทำตามหน้าที่ เดี๋ยวงานก็เสร็จ

ผู้เขียน "เกมนี้สอนอะไรเรา?"
พนักงาน1 "ความสำคัญของการทำหน้าที่ครับ ถ้าทุกคนทำหน้าที่ของตัวเองอย่างเต็มที่งานจะง่ายขึ้นมากเลยครับ"
พนักงาน2 "การทำงานของทุกฝ่ายสำคัญเท่ากันหมดค่ะ ถ้าขาดฝ่ายใดเราก็โจมตีเรือดำน้ำคันอื่นไม่ได้ เผลอๆโดนตีซะเองค่ะ การเชื่อมั่นคนในทีมด้วยนะคะ ว่าเขารับสารและแปลงสารให้เราได้โจมตีคนอื่นได้ถูกหรือเปล่า"
ครั้งหนึ่งผู้เขียนได้มีโอกาสจัดกิจกรรมอบรมพนักงานองค์กรที่ตัวเองสังกัดอยู่ ณ ตอนนั้นตั้งใจว่าจะอบรมสัปดาห์ละหนึ่งครั้ง ต้องยอมรับว่า ณ ขณะนั้นองค์กรไม่ค่อยจะสู้ดีนัก ขวัญกำลังใจพนักงานก็ตกต่ำเป็นอย่างมาก ผู้เขียนจึงได้รับมอบหมายให้ไปปรับปรุงทัศนคติของพนักงาน จึงเป็นที่มาของการจัดอบรมสัปดาห์ละหนึ่งครั้งเป็นเวลาหนึ่งเดือน
ในครั้งนั้นผู้เขียนได้ใช้กิจกรรมจากบอร์ดเกมที่ชื่อว่า Captain Sonar เป็นธีมหลักที่ดัดแปลงมาใช้ในการอบรมกิจกรรม ผู้เขียนได้ปรับแต่งกติกาของเกมบางจุดเพื่อให้เข้ากับกิจกรรมและเวลาในการทำกิจกรรม
ลองดู [ของแท้] Captain Sonar (New Cover) Board Game ในราคา ฿1,734 ที่ Shopee
เกม : ผู้การเรือดำน้ำ
-แบ่งเป็น 4 ทีม ทีมและจำนวนเท่าๆกัน
-แต่ละทีม เสมือนทหารเรือที่ประจำการอยู่บนเรือดำน้ำ โดยมีฝ่าย
ฝ่ายแดง 2 ทีม
ฝ่ายน้ำเงิน 2 ทีม
-ในเรือดำน้ำแบ่งหน่วยงานดังนี้
กัปตัน 1 คน ทำหน้าที่สั่งเคลื่อนไหวเรือดำน้ำไปยังจุดต่างๆ และสั่งการใช้ความสามารถต่างๆ
หน่วยดักฟัง 2 คน ทำงานที่หาที่ตั้งเรือดำน้ำของฝ่ายศัตรู
ต้นกล ทำหน้าที่บำรุงเครื่องยนต์ของเรือ
-จุดมุ่งหมายกำจัดฝ่ายตรงข้ามให้หมดไป
-เมื่อเกมดำเนินไปครบ 30 นาที จะถูกบังคับให้ต้อง Surface ขึ้นบนผิวน้ำ
โดยแต่ละหน้าที่จะมีรายละเอียดตามในรูป
หน้าที่ของกัปตัน
หน้าที่ของหน่วยดักฟัง
หน้าที่ของต้นกล
แน่นอนว่าอาจจะต้องใช้เวลาสักหน่อยหนึ่งในการทำความเข้าใจกติกาเกม แต่เมื่อเริ่มเกมก็มีแต่ความโกลาหลจริงๆ บ้างทีมก็แล่นเรือได้ไว บ้างก็ขับเคลื่อนเรือไม่ได้ บ้างลำก็ใช้Action ถูกๆผิดๆอยู่ กว่าจะยิงตอปิโดลูกแรกได้ก็ทำเอาผู้เขียนที่นำกิจกรรมลุ้นเป็นอย่างมาก
วางแผนกันอย่างเคร่งเครียด
แต่เมื่อทุกอย่างเริ่มเข้าที่เข้าทางจากความโกลาหลก็กลายเป็นความดุเดือด แต่ละทีมไม่มีการยอมกัน หน่วยต่างๆของแต่ละทีมก็พยายามทำหน้าที่ของตัวเองอย่างสุดความสามารถ การอบรมครั้งนี้ ทำให้ผู้เขียนเข้าใจถึงการทำงานเป็นทีม คือการพยายามทำหน้าที่ของตัวเองให้สุดความสามารถ
เดิมทีผู้เขียนกะจะให้เล่นเกมนี้เพียงแค่รอบเดียว เพราะเวลามีจำกัด แต่กลับกลายเป็นว่าพนักงานได้มีการขอเล่นต่อ อย่างน้อยอีกสองเกมรวมทั้งสิ้นเป็นสามเกม เนื่องจากแค้นใจที่ทีมโดนจมเรือ แต่ก็จะเป็นทีมเดิมที่ชนะอยู่ทุกรอบ ข้อสังเกตของทีมที่ชนะคือ แต่ละหน่วยของทีมทำงานประสานงานกันอย่างดีมาก แต่ละคนเข้าใจบทบาทของตัวเอง
ได้ข้อสรุปว่า กัปตันต้องพยายามAction คำสั่งต่างๆ ให้มากที่สุด เพราะการพยายามใช้ Action จะทำให้หน่วยดักฟังทราบตำแหน่งอีกฝ่ายได้เร็วขึ้น
หน่วยดักฟังพยายามคาดเดาพิกัดตำแหน่งเรือของอีกฝ่ายให้ไวที่สุด ด้วยการตั้งใจฟังกัปต้นฝ่ายอื่นอย่างเดียวพอ
ต้นกลมีหน้าที่ทำให้เครื่องยนต์ให้ทำงานไม่ขัดข้องด้วยการพยายาม แก้สมการที่ตั้งโจทย์ให้เร็ว เตือนกัปตันให้ระวังห้องเครื่องที่อาจจะระเบิดได้
ความตึงเครียดค่อยๆเริ่มขึ้น เมื่อแต่ละทีมเข้าใจกลไลเกมมากขึ้น
กัปตันมีหน้าที่กำหนดทิศทางและเดินให้เร็วที่สุดตัดสินใจให้เร็วที่สุด วิศวะกรมีหน้าที่ดูแลไม่ให้เครื่องยนต์ติดขัด ทีมดักฟังก็พยามส่งข้อมูลให้กับตันให้ได้มากที่สุดเพื่อปิดฉากโจมตีฝ่ายตรงข้าม บางรอบทีนี้สามารถจัดการฝ่ายตรงข้ามได้ในเวลาไม่ถึง 10 นาที
กัปตันสั่งยิงตอปิโด
กฎระเบียบนั้นเป็นการจัดอัตรากำลังพล ธงทิวและฆ้องกลอง การจัดสรรตำแหน่ง วิถี การควบคุมดูแล ทั้งห้าประการนี้แม่ทัพย่อมเพิ่งรู้ ผู้รู้จักชนะรู้จักปราชัย
ซุนวู
เมื่อผู้เขียนได้นั่งทบทวนกิจกรรมในครั้งนั้น ผู้เขียนนึกถึงข้อความในตำราพิชัยสงครามซุนวูข้างต้น กฎระเบียบเป็นข้อสุดท้ายในห้าปัจจัยสำหรับการประเมินเบื้องต้นของซุนวู และมักเป็นข้อที่ควรให้ความสำคัญน้อยที่สุด คิดว่าเป็นเพียงแค่เรื่องของกฎระเบียบที่มีความชัดเจนก็น่าจะเพียงพอ แต่ความจริงแล้วในที่นี้ซุนวูหมายรวม การจัดสรรทุกๆอย่าง ในความเป็นจริงแล้วเป็นปัญหาทางเทคนิคระดับสูง
การจัดสรร โครงสร้างองค์กร จัดกำลังคน และระบบบังคับบัญชา การจัดสรรหมายถึงระบบบุคลากร การควบคุมดูแลคือการบริหารวัสดุ การเงิน ทรัพยากร คือการบริหาร วิธีบริหาร
โครงสร้างขององค์กรหนึ่งเป็นเทคนิคชั้นสูง ธุรกิจก็เหมือนกันหากธุรกิจโตขึ้น แต่การบริหารเปลี่ยนไม่ทันก็ล้มแน่ กิจการบางครั้งขยายตัวเร็ว โครงสร้างองค์กรจึงมักไม่ชัดเจน บางช่วงจึงมีตำแหน่งแปลกๆ ต้องใช้เวลาสักช่วงหนึ่งในการปฏิรูปองค์กร ถ้าทำสำเร็จองค์กรก็มีชีวิตชีวา ถ้าไม่สำเร็จก็ฟุบลงแน่
ฉะนั้นเกมนี้ สร้างความเข้าใจให้กับพนักงานเป็นอย่างมาก อย่างน้อยน้อยเกี่ยวกับการรับผิดชอบหน้าที่ของตัวเอง ทำไมตำแหน่งที่ตัวเองได้รับมอบหมาย เพราะการที่เราไม่สามารถทำหน้าที่ตัวเองให้ดีได้ ก็เสมือนเราทำให้เรือดำนั้นไม่เกิดประสิทธิภาพขึ้นมา ไม่อาจจะโจมตีฝ่ายตรงข้ามได้ หรือหนักเข้าก็จะถูกฝ่ายตรงข้ามกำจัดทิ้ง
ในตอนแรกผู้เขียนก็ไม่ได้คิดว่าพนักงานที่เข้าอบรมจากรับรู้ถึงความตั้งใจที่ผู้เขียนอยากจะส่งไปให้ เพราะต้องยอมรับเลยว่าก็ไม่ใช่มือฉมังในการทำกิจกรรมอะไรเท่าไหร่ แต่จากคำตอบของพนักงานที่เข้าร่วมต้องรู้สึกขอบคุณพนักงานทุกคนที่ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี
กลับกลายเป็นว่าพนักงานนี่แหละเป็นผู้ที่จะสอนให้ผู้บริหารคนหนึ่งจะบริหารงานที่ดีได้อย่างไร ผู้บริหารที่ดีจะเดินต่อได้ก็เพราะพนักงานให้ความร่วมมือกับองค์กรหรือให้ความร่วมมือกับผู้บริหารคนนั้นเป็นยังไงมากกว่า พนักงานเหล่านั้นจะเป็นคนสอนคุณเองว่าคุณควรจะบริหารองค์กรของคุณอย่างไรมากกว่า
เกมอ้างอิง
ลองดู [ของแท้] Captain Sonar (New Cover) Board Game ในราคา ฿1,734 ที่ Shopee
โฆษณา