Scott Steinberg ผู้เขียน Think Like a Futurist 2022: The Next Normal กล่าวว่า “สิ่งเดียวที่คาดเดาได้ในชีวิต คือสิ่งที่คาดเดาไม่ได้” สิ่งต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทำให้มีเหตุการณ์มากมายที่อยู่นอกเหนือความสามารถในการควบคุมของเรา แต่สุดท้ายแล้วเราสามารถทำให้สิ่งต่างๆ นั้นนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีต่อเราได้