59club Asia ร่วมกับ Laguna Golf Group พัฒนาคุณภาพบริการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
Laguna Golf Group ผู้ให้บริการสนามกอล์ฟมาตรฐานในประเทศไทย อินโดนีเซีย และเวียดนาม เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับบริษัท 59club Asia ผู้นำด้านการวิเคราะห์การให้บริการลูกค้าและอบรมบุคลากรให้แก่โรงแรม สนามกอล์ฟ ธุรกิจด้านสันทนาการ สปา ภัตตาคาร และอีเวนต์ต่าง ๆ โดย Laguna Golf Group ยังเป็นที่รู้จักในด้านการให้บริการสนามกอล์ฟ รีสอร์ท รวมถึงการให้บริการสปา ห้องอาหาร บาร์ บูทีคช็อป และ กิจกรรมกีฬาอื่นๆ โดย Laguna Golf Group ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับ 59club Asia เพื่อรักษาระดับการให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานสูงสุด
ในการเลือกใช้บริการของ บริษัท 59club Asia ซึ่งเป็นผู้นำด้านการวิเคราะห์การให้บริการลูกค้าและการอบรมบุคลากร ส่งผลให้โรงแรม และกอล์ฟรีสอร์ท สามารถพัฒนาคุณภาพของการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกและแขกผู้มาเยือน ในขณะเดียวกัน โรงแรม และกอล์ฟรีสอร์ท ยังสามารถบรรลุเป้าหมายในการการปรับปรุงการให้บริการเพื่อยกระดับประสบการณ์การเข้าใช้บริการแก่สมาชิกและผู้มาเยือนอีกด้วย
โดยบริษัท 59club Asia มีบริการและเครื่องมือในการประเมินคุณภาพการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร รวมไปถึงการวิเคราะห์การให้บริการลูกค้า โปรแกรมฝึกอบรมพนักงาน แบบสอบถามการให้บริการของพนักงานแก่สมาชิกและแขกผู้มาเยือน รวมไปถึงการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการผ่านลูกค้าปริศนา การให้บริการเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้ทีมผู้บริหารได้รับทราบถึงข้อมูลสำคัญในการให้บริการของพนักงาน และเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนา ปรับปรุงการบริการลูกค้าและการส่งเสริมการขายให้ดียิ่งขึ้น
Paul Wilson รองประธานและผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจกอล์ฟ Laguna Golf Group กล่าวถึงการได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับบริษัท 59club Asia ว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นอย่างมากในการประกาศร่วมเป็นพันธมิตรกับ บริษัท 59club Asia ซึ่งเป็นผู้นำทางด้านการพัฒนาบุคคลากรการให้บริการในสนามกอล์ฟ จากสนามกอล์ฟชั้นนำในยุโรป ตะวันออกกลาง อเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และ เอเชีย การร่วมมือเป็นพันธมิตรในครั้งนี้
เรามุ่งเน้นการยกระดับมาตรฐานสนามกอล์ฟ
และการให้บริการตามมาตรฐานของ 59club Asia โดยสนามกอล์ฟภายใต้การดูแลของเราทั้ง 3 สนามได้แก่ ลากูน่า ภูเก็ต ประเทศไทย ลากูน่า บินตัน ประเทศอินโดนีเซีย และ ลากูนา ลังโค ประเทศเวียดนาม ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรทั้งหมด ซึ่งเราหวังว่าการเข้าร่วมเป็นพันธมิตรในครั้งนี้จะช่วยให้เราบรรลุผลที่เราตั้งไว้ร่วมกัน”
หลังจากที่ได้จับมือร่วมกันเป็นพันธมิตรกับ Laguna Golf Group แล้ว อารยา สิงห์สุวรรณ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของ บริษัท 59club Asia ได้กล่าวอย่างมั่นใจว่า “Laguna Golf Group เป็นกลุ่มสนามกอล์ฟที่ได้รับความสนใจอย่างมากในกลุ่มนักกอล์ฟในประเทศไทย อินโดนีเซีย และเวียดนาม ด้วยความมุ่งมั่นของทีมผู้บริหารที่มุ่งเน้นในด้านการยกระดับการให้บริการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจของลูกค้า
การร่วมมือกับ 59club Asia ในครั้งนี้จะมีส่วนช่วยให้การพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น โดยผ่านการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการโดยลูกค้าปริศนา และการทำแบบสำรวจผ่านสมาชิกและผู้มาใช้บริการของ 59club Asia ซึ่งพวกเขาจะมอบข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยการยกระดับการให้บริการ และมอบประสบการณ์อันสุดแสนพิเศษแก่แขกที่มาเยือนทุกคน”
บริษัท 59club Asia เป็นผู้นำในการให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการวิเคราะห์การบริการที่ทันสมัย และมีเกณฑ์การประเมินที่ครอบคลุมในทุกด้านของธุรกิจสนามกอล์ฟและสันทนาการทั่วเอเชีย
ทั้งยังเป็นผู้นำทางด้านการวิเคราะห์การให้บริการลูกค้าและฝึกอบรมบุคคลากรสำหรับสนามกอล์ฟ โรงแรม รีสอร์ท และธุรกิจสันทนาการทั่วทั้งภูมิภาคเอเชีย ด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ทาง 59club Asia ได้นำมาปรับใช้อย่างเหมาะสม ทำให้สนามกอล์ฟและธรุกิจด้านบริการได้รับการปรับปรุง ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
อีกหนึ่งช่องทางการติดตามข่าว
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
