พูดไม่เก่งจะขายของได้อย่างไร ?? 🧐
นักขายที่พูดเก่ง มีแน้วโน้มว่าจะขายเก่งกว่านักขายที่พูดไม่เก่งจริงหรือ?
หากเคยดูหนังที่เกี่ยวกับการเจรจาธุรกิจระดับ CEO ร้อยล้านพันล้านกันมั้ยครับ (เช่นเรื่อง Wolf of Wall Street ) นั้น สังเกตว่าการซื้อขายแลกเปลี่ยนผลประโยชน์จะมีการสนทนาที่ไม่นานนัก ไม่ค่อยพูดนอกเรื่อง เนื่องจากส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีเวลาทั้งสองฝ่าย เรื่องของการซื้อขายจึงเป็นอะไรที่ต้องการคำพูดแบบเข้าประเด็นทันที (ไม่เคยดูอยากแนะนำให้ดูซะ)
.
“แล้วพูดไม่เก่ง จะขายของได้ยังไง” ก่อนอื่น เราต้องแยก “พูดเก่ง” กับ “พูดมาก” ให้ออก
1.สาเหตุของการพูดไม่เก่งเกิดจากสิ่งใด ? ประหม่า เครียด เกร็ง พูดติดอ่าง ถ้ามีอาการเหล่านี้เราสามารถฝึกได้ โดย การทำบ่อยๆและซ้ำๆ การจะเป็นการสนทนาทั่วๆไปกับเพื่อนหรือแฟน แต่แค่แกล้งมีหัวข้อ เรื่องทางการที่จะคุยกันให้ได้สัมผัสถึงสถานการณ์จริงๆ แล้วลองลงสนามจริงกับลูกค้า เก็บเกี่ยวประสบการณ์ไปเรื่อยๆ ยิ่งเยอะยิ่งชำนาญ จัดระดับการพูดและนำเสนอ ทำการบ้านก่อนทุกครั้ง
.
2. พูดไม่เก่งเนื่องจากไม่รู้ว่าจะพูดหรือจะคุยอะไรต่อ
สิ่งนี้คือการไม่มีข้อมูลในหัวมากพอที่จะเล่าหรือนำเสนอข้อมูล ทำการบ้านเตรียมตัวดีๆเพื่อเอาไว้ถามคำถามกับลูกค้า อาจจะเป็นการนำเสนองาน หรือ การแวะพักซักถามเรื่องอื่นที่นอกเหนือจากงานขาย เช่น ไลฟ์สไตล์ลูกค้า ด้านความสนใจต่างๆ สิ่งที่ชอบ เราควรศึกษา
.
และเริ่มจากคำถามค้นหาความต้องการของลูกค้าก่อน เช่นเปิดฉากด้วยการถามภาพรวมธุรกิจของเขาที่เกี่ยวกับสินค้าเรา พอเค้าเล่ามาซักพักก็ถามคำถามต่อเนื่องที่เกี่ยวกับคำตอบนั้น
.
เช่นยกตัวอย่าง "“ถ้าอย่างนั้นผมขอเล่าโซลูชั่นที่ตอบโจทย์เรื่องการ..................... เพื่อลดค่าใช้จ่ายการ........................แถมยัง...............................ดูน่าสนใจมากขึ้นไหมครับ”
.
เพราะฉะนั้นการทำธุรกิจการขาย การพูดนับว่าเป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่ควรจะทำ สิ่งเราควรจะทำและมีคือ การมีข้อมูลและของที่ตอบโจทย์แก้ปัญหาหรือถูกใจลูกค้าได้ สิ่งนี้คือสิ่งที่ลูกค้าเลือกเรา มากกว่าการพูดเก่งหรือไม่เก่ง
.
#เรียนไม่รู้จบ #BrainRoad #เส้นทางสมอง #ธุรกิจ #พัฒนาชีวิต
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
