7 ก.ย. 2023 เวลา 04:00 • ธุรกิจ

‘4U2-ศรีจันทร์’ เครื่องสำอางไทยสุดปัง แบรนด์ยอมนิยมสูงสุดบนโซเชียล

หากพูดถึงแบรนด์เครื่องสำอางสัญชาติไทยที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันนี้ เชื่อว่าหลายคนคงนึกถึงชื่อของ “4U2” และ “ศรีจันทร์” มาเป็นลำดับแรกๆ เพราะเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคเข้าถึงง่าย ไม่วาจะไปห้างสรรพสินค้าหรือร้านค้าไหน ก็มีวางขายให้เห็น โดยปัจจัยหลักสำคัญที่ทำให้ทั้งสองแบรนด์ได้รับความนิยมขึ้นมาอย่างรวดเร็วต้องยอมรับว่ามาจาก “การตลาดออนไลน์” ที่ทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำของผู้บริโภค
ล่าสุดจากการเปิดรายชื่อ 10 อันดับแบรนด์ 29 กลุ่มธุรกิจ ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียสูงสุดช่วงครึ่งปีแรกของ 2023 ในไทย ของ Thailand Social Awards พบว่ากลุ่มธุรกิจเครื่องสำอาง 2 อันดับแรกที่ติดอันดับ คือ 4U2 ตามมาด้วย ศรีจันทร์ วัดผลตั้งแต่ 1 ม.ค. จนถึง 30 มิ.ย. 2023 จาก 5 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ YouTube ด้วยการวัดประสิทธิภาพการสื่อสาร และการพูดถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย (Wisesight Brand Metric)
โดย 4U2 ขึ้นมา 4 อันดับจากปี 2022 มีคะแนนรวมทั้งหมดร้อยละ 44.50 ค่าชี้วัด Own Score อยู่ที่ร้อยละ 3.5 ค่าชี้วัด Earn Score ร้อยละ 2.9 และ Sentiment Score ร้อยละ 56 มียอดผู้ติดตามในอินสตาแกรมประมาณ 473,000 คน และมีคนกดไลก์บนเฟซบุ๊ก 771,000 คน (ข้อมูล ณ 28 ส.ค. 2023)
ด้าน ศรีจันทร์ ขยับขึ้นมาถึง 6 อันดับ มีคะแนนรวมทั้งหมดร้อยละ 38.95 ค่าชี้วัด Own Score อยู่ที่ร้อยละ 4.0 ค่าชี้วัด Earn Score ร้อยละ 3.8 และ Sentiment Score ร้อยละ 58 มียอดผู้ติดตามในอินสตาแกรมประมาณ 55,000 คน และมีคนกดไลก์บนเฟซบุ๊ก 912,000 คน (ข้อมูล ณ 28 ส.ค. 2023)
พรีเซนเตอร์ดัง รีวิวแน่น แพ็กเกจจิงเริ่ด จัดโปรบ่อย ได้ใจลูกค้า
ภายหลังการรีแบรนด์ครั้งใหญ่เมื่อปี 2014 ศรีจันทร์ ก็มีการยกระดับสินค้าให้ทันสมัยมากขึ้น ราคาเอื้อมถึง และใช้นางแบบต่างชาติเพื่อให้มีความเป็นสากล รวมถึงเริ่มพัฒนาช่องทางออนไลน์ของตัวเองด้วยเว็บไซต์ 1948beauty ที่รวบรวมไลน์เครื่องสำอางทั้งหมดของแบรนด์ไว้ที่เดียว และเปิดร้านบนตลาดอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) เพื่อให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่หันมาซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น
นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัวพรีเซนเตอร์ชายคู่แรกอย่าง “มาย ภาคภูมิ ร่มไทรทอง” และ “อาโป ณัฐวิญญ์ วัฒนกิติพัฒน์” เพื่อแสดงให้เห็นว่าเครื่องสำอางไม่ได้จำกัดไว้เฉพาะเพศใดเพศหนึ่ง นอกจากนี้ยังได้แรงจากแฟนคลับของทั้งคู่ช่วยโปรโมตในโลกออนไลน์อีกด้วย
แน่นอนว่าในการขายของออนไลน์โดยเฉพาะในตลาดอีคอมเมิร์ซย่อมมีการแข่งขันสูง ดังนั้นการจัด “โปรโมชัน” ในแต่ละแพลตฟอร์มก็สำคัญไม่แพ้การวางขายหน้าร้าน โดยช่วงเวลาที่หลายร้านนิยมจัดโปรโมชันก็คือ โปรเลขเบิ้ล
1
เช่น 7.7, 8.8, 9.9 และ 11.11 เป็นต้น โดยราคา ค่าจัดส่ง และของแถมจะมีความแตกต่างกันออกไปในแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่พรีเซนเตอร์และโปรโมชันเท่านั้นที่จะทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จ แต่ผู้บริโภคหลายคนก็ตัดสินใจซื้อสินค้าตาม “การรีวิว” ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวจาก “อินฟลูเอนเซอร์” ที่ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์โดยตรง หรือรีวิวจากผู้ใช้จริงในแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ รวมไปถึงคลิปวิดีโอสอนแต่งหน้าของเหล่าบิวตี้บล็อกเกอร์
5
ทางฝั่ง 4U2 เองก็ไม่น้อยหน้า โดยเฉพาะเรื่องของ แพ็กเกจจิงที่มีความโดดเด่นในการออกแบบและใช้สีสันสดใสดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนรุ่นใหม่ได้ง่าย มีราคาที่ขายหน้าร้านและบนแพลตฟอร์มออนไลน์ไม่แพงมาก ในเรื่องของการรีวิวแบรนด์ 4U2 นั้น สามารถพบเห็นได้ทุกแพลตฟอร์มทั้งจากของแบรนด์เองและตามทวิตเตอร์ เพจ หรือยูทูปของอินฟลูอินเซอร์และบิวตี้บล็อกเกอร์ ที่นำสินค้าไปรีวิวพร้อมติดแฮชแท็ก #รีวิว4U2 เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา
อีกหนึ่งลูกเล่นที่ทำให้ 4U2 ค่อนข้างมีความแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ ก็คือ การพูดคุยกับผู้บริโภคผ่านแฟนเพจ โดยเรียกลูกเพจและลูกค้าว่า “4US” และมักมีการตั้งคำถามหรือคำใบ้การโปรโมตสินค้าใหม่ให้ลูกเพจได้เข้ามาพูดคุยอย่างสม่ำเสมอ แม้แต่การเปิดตัวพรีเซนเตอร์ของแบรนด์ ก็ยังมีการบอกคำใบ้มาให้ลูกเพจช่วยกันทายก่อนจะเฉลยรายชื่อพร้อมเปิดตัวพรีเซนเตอร์ในเวลาต่อมา โดยล่าสุดได้เปิดตัวศิลปิน 7 สาววง 4EVE มารับตำแหน่งพรีเซนเตอร์
เปิดรายได้เครื่องสำอางแบรนด์ไทย ปีละหลายสิบล้าน
ไม่ใช่แค่ความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่ยอดขายในแต่ละปีของ 4U2 และ ศรีจันทร์ ก็เรียกได้ว่าทำรายได้สูงหลายปีติดต่อกัน จากข้อมูลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ พบว่าทั้งสองแบรนด์มี “รายได้รวม” หลักสิบล้านติอต่อกัน ตั้งแต่ปี 2018-2022
4U2 หรือ บริษัท โฟร์ ยู ทู (ไทยแลนด์) จำกัด จดทะเบียนก่อตั้งบริษัทเมื่อ 22 ส.ค. 2018 ด้วยทุนจดทะเบียน 1,000,000 บาท มีวัตถุประสงค์เพื่อ ขายส่ง ขายปลีก ส่งออกเครื่องสำอางทุกชนิด ในปี 2022 มีรายได้รวมทั้งหมด 12,642,746.31 บาท
ศรีจันทร์ หรือ บริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด จดทะเบียนก่อตั้งบริษัทเมื่อ 25 พ.ย. 1988 ทุนจดทะเบียน 120,000,000 บาท มีวัตถุประสงค์เพื่อ ผลิต จ้างผลิต จำหน่าย นำเข้า ส่งออก เครื่องสำอาง ในปี 2022 มีรายได้รวมทั้งหมด 735,708,579.21 บาท เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วถึง 41.23%
อ่านต่อ:
อ้างอิงข้อมูล : Thailand Social Awards, 1948beauty, 4U2 Cosmetics และ ศรีจันทร์
โฆษณา