ดีอยู่แล้ว และต้องพัฒนาดีขึ้นๆ ลูกค้าที่มารับบริการจะรู้สึกเกิดการเปรียบเทียบเองครับ ว่าดีกว่าตรงนั้นอีก หรือ แย่กว่าที่คุยผ่านมาอีก ความพึงพอใจของลูกคือตัวชี้วัดของการบริการเลย บางแห่งมันจะมีใบให้แสดงความคิดเห็นแก้ไขชี้แนะหรือจะให้ปรับปรุงส่วนไหน เพื่อนำไปพัฒนาให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด😊