18 ก.ย. 2023 เวลา 16:16

เรียนรู้คน

ช่วงที่ผ่านมา ถือเป็นอีกช่วงของชีวิตที่ได้เรียนรู้ "ผู้คน" อย่างรวดเร็ว
ผู้คนที่ว่านั้นเป็นผู้บริหารระดับสูงชั้นแนวหน้าในอุตสาหกรรม
ได้เห็น ได้โต้ตอบ ได้ฉงน
แต่ที่สำคัญ "ได้เรียนรู้" โดยเฉพาะข้อผิดพลาดของตัวเอง และแง่มุมที่ไม่น่าเชื่อของคนเหล่านั้น
ไล่จากน้อยไปหามาก
คุณ A.G - เพิ่งมาเริ่มงาน ดูสุขุม แยบคาย
สเต็ปการคุยเหมือนสัมภาษณ์เด็กๆ เราก็ดันตอบเรื่องแย่ๆ ของที่เก่าเยอะไปด้วย คงเป็นเพราะตอนนั้นแผลยังสด
แต่เขาก็เหมือนเปิดใจไม่เต็มที่ สุดท้ายก็แยกย้าย ถ้าสนใจกันจริง รอบหน้าคงต้องคุยกันให้ตรงประเด็นกว่านี้ (แต่คงไม่มี)
Lesson Learned - คนเราอยากฟังถึงเรื่องที่เกี่ยวกับ "เขา" มากกว่า
ต้องไม่ลืมว่าอยากให้คนเขาประทับใจ ต้องแสดงความสนใจคนที่คุยด้วย ไม่ใช่เรื่องของเรา
สิ่งที่คิดว่าเราทำได้ดี คือ เราไม่ให้ร้ายคนอื่น ถึงแม้จะมีโอกาสพูดก็ตาม เราเลือกที่จะให้ความเห็นเป็นกลาง ซึ่งก็ต้องขอบคุณตัวเองที่ทำแบบนี้ ที่สำคัญต้องขอบคุณพี่เตา เพราะได้วิธีการนี้จาก Clubhouse ที่พี่เตาแชร์ ตอนที่โดนคู่แข่งให้ร้ายอย่างเผาขน แต่พอถึงคราวพี่เตา พี่เตาเลือกที่จะชมคู่แข่งให้ลูกค้าฟังและพิจารณาเอง ลูกค้าที่ดี ย่อมเลือกพี่เตาอย่างแน่นอน
คุณ K.A - ทะเยอทะยาน แต่โดนบังคับให้มาคุย
ดูดี สุภาพ เป็นเพื่อนที่ดี เป็นการคุยที่สั้นที่สุด (40 นาที)
ถาม แต่ไม่ได้อยากฟังคำตอบ เอาเข้าจริง Judge อะไรกันไม่ได้มาก
คุยแค่ 40 นาที ย่อมเทียบไม่ได้กับความสำเร็จที่ทำมา 9 ปี
แต่ในเมื่อมีแต่คนพูดถึงในทางที่ดี เลยถูกบังคับให้เห็นด้วย
ไม่อยากคุยต่อ เพราะความรู้สึกเหมือนไม่มีประโยชน์
ถ้าจะมีรอบหน้า คงต้องมีเสรี่ยงมารับ
Lesson Learned - พูดตรงๆ ความหมาย คือ รวบรัด ตรงประเด็นเพื่อรีบจบ
อันที่จริงก็น่าสนใจ ในการตัดจบของเขา ให้เวลากับเรื่องที่ควรเสียเวลาด้วยดีกว่า
เน้นย้ำให้เห็นว่า ผู้นำที่ดี คือ ผู้นำที่กล้าเปิดเผยจุดอ่อนของตนหรือองค์กร และดึงศักยภาพของคนอื่นให้ได้ ผู้ตามจะยินดีที่จะทำงานถวายชีวิตให้เลย
คุณ S.C รู้มือ ไม่กังขา แต่ดูทีท่าสักหน่อย
ที่ตลกคือจะให้ดูเป็นทางการ แต่ก็ Break the Ice ให้แกสบายๆ เลยกลายเป็นเหมือนคุยกับเพื่อนเเก่า
พยายามจะคุยสั้นๆ แต่พอถามเรื่องที่เขาสำเร็จ ทีนี้สนุกไปเลย กลายเป็นเราได้เรียนรู้วิธีการทำงานจากแกเพิ่ม และมีการบ้านให้ไปทำ
เจอครั้งที่ 2 แกคงได้เห็นว่าเราซีเรียสกับการบ้านที่ให้ไปขนาดไหน กรอบกับได้รับ Offer แล้ว คราวนี้สนุกเลย เหมือนแกขายของกลับ มองความสามารถของเราว่ามีคุณค่ามากขนาดไหนในอุตสาหกรรม กลายเป็นแนะนำว่าควรเลือกอะไรต่อ และไม่ให้รีบตกลงปลงใจ คอยสิ่งดีๆ ที่จะเกิดขึ้น เป็นการคุยทีดีต่อใจอย่างมาก ต่างคนต่างให้ความเชื่อมั่นกันและกัน ติดนิดเดียว ถ้าเป็นบริษัทท็อป จะดีมาก
Lesson Learned - มองให้ออก หลุมไหน 20 หลุมไหน 200,000 ความตั้งใจและความพยายามต้องนำไปทุ่มเทให้ถูกที่ ได้หรือเปล่าไม่รู้ แต่มันจะสะท้อนออกมาเอง
คุณ K.P ให้เกียรติ จริงจัง ชัดเจน
มีทำการบ้านมาก่อน ไม่ไล่สเต็ปการคุยแบบเด็กๆ ถึงแม้ไม่เคยเจอกันมาก่อน ถือว่าให้เกียรติอย่างมาก และยิ่งคิดมาให้อีกว่าศักยภาพที่มีของเราเหมาะกับทำอะไร และการใช้คนให้เหมาะกับหน้าที่นั้นๆ ก็ทำให้คนนั้นประทับใจ
กล้าที่จะแชร์เรื่องตัวเอง และเปิดเผยสิ่งที่ตัวเองเคยทำพลาด ซึ่งตรงนี้สามารถซื้อใจผู้ฟังได้มหาศาล การคุยแบบนี้ ทำให้เราได้เห็นความเป็นตัวตนของเขาได้มากที่สุด ถึงว่าจะมีคนสนิท (ตามทฤษฎี - มีอิทธิพลที่สุด) เล่าให้ฟังอยู่แล้ว ก็ต้องเห็นกับตาตนเอง
Lesson Learned - เปิดเผยก่อนเลย สำคัญมาก ให้ความสำคัญกับคนที่อยู่ตรงหน้า
ถึงแม้จะรู้ว่าโอกาสชนะจะน้อย แต่การทำให้ประทับใจกันและกันสำคัญมาก (แน่นอนเราไม่มีทางรู้ว่าหลังจากนั้นเขาจะคิดอย่างไร) ใครเล่าจะรู้ว่า อนาคตมันไม่เหมือนกับที่เราคาดไว้ ความสัมพันธ์ที่ดีนำมาซึ่งประโยชน์มากกว่าแน่นอน
คุณ G.M - สนุกเป็นทีม
เลื่อนนัดมาหลายครั้ง จากคนแรก กลายเป็นคนสุดท้าย
จริงอย่างที่เขาว่า อยากผูกสัมพันธ์ที่ดีให้นัดทานข้าว เพราะกลายเป็นอบอุ่น
ทำความเข้าใจ Pain Point ของเขา (เน้นที่เรื่องของเขา) แล้วมองเห็นเราไป Fit ตรงไหนได้
สิ่งที่ประทับใจ คือ ดูเป็นทีมเวริ์คมาก และ ดูไปดูมา เหมือนเราไม่จำเป็นต้องไป Fit งานตรงไหนของเขา แต่เราอยากร่วมงานกับทีมที่มีบรรยากาศแบบนี้ มีเป้าหมายร่วมกัน รู้สึกสนุก ถึงขั้นที่ว่าไม่ต้องทำสิ่งที่ถนัดก็ได้ อยากไปทำอะไรใหม่ๆ บอกมา เดี๋ยวจะไปลุยให้ อยากไปทำงานด้วยเลย
Lesson Learned - เป็นนักเล่าเรื่องที่ดี เล่าอย่างมีตรรกะ ให้เห็นประโยชน์ แค่นั้นพอ คนฉลาดเขาไปต่อจิ๊กซอได้เอง
โฆษณา