Bain ได้ทำการศึกษาและเจาะลึกถึงความคาดหวังของคนทำงานที่กำลังเปลี่ยนไป โดยใช้เวลาในการสำรวจเป็นปีจากคนทำงาน 20,000 คน ใน 10 ประเทศ (สหรัฐฯ เยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี ญี่ปุ่น จีน อินเดีย บราซิล อินโดนีเซีย และไนจีเรีย) ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกพนักงานมากกว่า 100 คน